Denizbank Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Hukuki Süreç Talebi

Denizbank’a ait, sonu 9948 ile biten kredi kartıma 18.05.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için iki kez müşteri hizmetleri ile görüşerek talep oluşturmama rağmen, talebim reddedilmiştir.

T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, bu yıllık üyelik ücretinin ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince de, herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kapsamda, kartımdan tahsil edilen 1.471,50 TL yıllık üyelik aidatının ve varsa buna bağlı işleyen faizlerin tarafıma iade edilmesini, aksi halde kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.

Bu talebimin yerine getirilmemesi durumunda, Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı belirtir, konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.