Denizbank Kredi Kartı işlem yapamıyorum

Denizbank’a ait son 4 hanesi 0518 olan kredi kartım yaklaşık 2 aydır blokeli görünüyor. Kart borcumu yapılandırmayla 6 taksit olacak şekilde ödedim ve tüm taksitleri düzenli bir şekilde, gününü hiç geçirmeden tamamlayıp borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen kartım üzerinden pos, internet alışverişi ...

Denizbank Bonus kredi kartımda kullanılabilir limit olmasına rağmen yaklaşık 5-6 aydır hesabım blokeli görünüyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın kullanıma açılmayacağı söylendi. Bloke gerekçesi olarak sadece ...

Denizbank Bonus kartım bloke edildi. Borcumu ödememe rağmen kartım hala açılmadı ve kullanıma kapalı durumda. Kartım elimde olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu sorun bugün başladı ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz tekrar iletişime geçmedim. Kartımın bir an önce k...

Denizbank’ta kredi kartı ve hesabıma, kredi kartı borcum ve yapılandırma borcum nedeniyle yaklaşık 2 haftadır bloke konuldu. Kredi kartı borcumu tamamen ödedim, ancak buna rağmen hem kartım hem de hesabımdaki blokeler kaldırılmadı. Banka ile iletişime geçtiğimde, yapılandırma borcumu da ödemeden blo...

Kötü bir hizmet almak istiyorsanız kesinlikle Denizbank’ı tercih edebilirsiniz. Baştan aşağı çok kötü bir hizmet anlayışı var. 21. yüzyılda hâlâ internet bankacılığını kullanmak için şubeye gitmek zorunda kalıyorsunuz ve iletişime geçtiğiniz müşteri hizmetlerine görüntülü görüşme ile bu işlemin yapı...

Denizbank Bursa FSM Şubesi’nde oğlumun okul kredisi ödemesi için hesap açtırdım. Bu işlem sırasında bana Gold kredi kartı da verilmiş, kart adresime ulaştı fakat hiç kullanmadım. Kartı kapatmak istiyorum çünkü aktif olarak kullanmıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla 5 kez aramama rağmen hiçbir ş...

Denizbank Fenerbahçe Bonus kredi kartımın (son dört hanesi 8293) yaklaşık 1-2 aydır “sınırlı kredi kartı” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde kullanıma açık olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartım internet bankacılığında görünmesine rağmen, 48.500 TL limitli kartıma hiçbir işlem yapamıyorum. D...

Denizbank Gold kredi kartı başvurusu yaptım ve tarafıma yalnızca 1 TL limitli bir kart tanımlandı. Limit yükseltme talebim ise reddedildi. Kartı iptal ettirmek için Müşteri Hizmetleri’ni aradığımda, henüz elime ulaşmayan kartın 16 haneli numarasını istiyorlar ve bu bilgi elimde olmadığı için müşteri...

Denizbank internet bankacılığı hizmetinde yaklaşık 1 haftadır “yetkiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Bu sorun, sim kart değişikliğinden sonra başladı ve hem mobil uygulamada hem de web sitesinde tüm işlemler için aynı hatayla karşılaşıyorum. Onayda bekleyen herhangi bir belgem bulunmamakta ve h...

Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şubeye gittiğimde limit düşürme işlemi yapmadıklarını söylüyorlar. Mobil bankacılık üzerinden limitimi düşürmek istediğimde ise mevcut 50 bin tl olan limiti 100 bin tl’ye çıkarmam isteniyor, hayır dediğimde...

Denizbank'a ait DenizKartım ile eğitim kampanyasından faydalanmak istiyorum. 3 gündür müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi almak ve kampanyadan yararlanmak için defalarca görüşme sağladım. Ancak görevli kişiler yeterli bilgiye sahip olmadıkları için ya hattan düşmüş gibi yapıyorlar ya da konu...

Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 7413) borcunu 1’inde ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı ve hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm işlemlerim tamamen bloke durumda, internetten alışveriş yapmak istediğimde de “bankayla iletişime geçin” uyarısı al...

Yaklaşık 1 aydır Denizbank müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşamıyorum. Aradığımda banka kartı numarası isteniyor ancak kartım elimde olmadığı için işlem yapamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden de hiçbir şekilde destek alamadım. Bu süreçte işlem yapamadığım için mağduriyet yaşadım ve mad...

Denizbank Bonus kredi kartımda yaklaşık 7-8 aydır “müşteri hesabı blokeli” uyarısı nedeniyle işlem yapamıyorum. Kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen, yapılandırma sonrası tüm borcumu tek seferde ödedim ve şu an kartımda borç bulunmuyor. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte...

Denizbank’tan aldığım kredi kartımın (son 4 hanesi: 6432) geç ödeme nedeniyle bloke edildiğini yeni fark ettim. Mobil bankacılık üzerinden fatura ödemesi yapmak isterken “müşteri blokeli” uyarısı ile karşılaştım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bloke uygulaması hakkında başvuru sırasında hiçbir bilgi...

Denizbank Net Card kredi kartımı yaklaşık 8 ay önce yapılandırdım ve tüm borcumu erken kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ blokeli durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartım garanti kapsamında ve tüm işlemlerimi eksiksiz tamamlamama rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece “açı...

Denizbank’ta kayıtlı olan telefon numaramı ve e-posta adresimi değiştirdim. Ancak yeni iletişim bilgilerimi güncellemek için bir türlü bankaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor, sistem sürekli eski numarama şifre gönderiyor ve işlem yapamıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyl...

Denizbank Galatasaray Bonus Gold Dikey kredi kartlarımda yaklaşık 7 aydır “hesabınızda bloke var” uyarısı ile karşılaşıyorum. Özellikle nakit avans çekmek istediğimde bu sorun nedeniyle işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de Afyonkarahisar Denizbank Şubesi ...

3 gündür Denizbank mobil uygulamasına ve diğer dijital kanallarına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş sırasında “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur.” uyarısı alıyorum. Aynı cihazda diğer tüm bankaların uygulamalarını sorunsuz kullanabiliyorum, sadece Denizb...

Denizbank Platinyum kredi kartımda borcum vardı ve borcumu tamamen ödedim. Haziran 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 4 aydır kartım blokeli durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kartımın borcu ödendiği takdirde kullanıma açılacağı söylen...

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu gecikmeli de olsa tamamen kapatmama rağmen yaklaşık 6 aydır kartımda bloke bulunuyor. Trabzon Denizbank Meydan Şubesi’ne bağlı kartım ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerimde, kontrollerin yapıldığı ve uygun görüldüğü takdirde kartı...