
Bilgi Verilmeden Kesilen Yıllık Kart Aidatı Ve Aidatsız Kart Seçeneğinin Sunulmaması
Denizbank tarafından tarafıma verilen Gold Troy kredi kartımdan, ekim ayının sonunda 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini yeni fark ettim. Kart başvurusu sırasında bana bu kartın aidatlı olduğu belirtilmedi, aidatsız kart alternatifi sunulmadı ve herhangi bir ücret onayı da vermedim. 650...
Kullanılmamış Ve 1 Gün İçinde İptal Edilen Kredi Kartı İçin Bilgilendirilmeden Ceza Borcu Yansıtılması

Denizbank Bonus kredi kartımı aldıktan sadece 1 gün sonra, hiçbir şekilde kullanmadan iptal ettirdim. Kart başvurusu sırasında banka personeli tarafından bana herhangi bir harcama sözü, hedef tutarı ya da buna bağlı bir taahhüt bilgisi verilmedi. Bugün SMS ile tarafıma 5.000 TL “ceza” niteliğinde b...
Bilgim Dışında Kart Aidatı Tahsilatı Ve İadesi Talebi
Denizbank’a ait, sonu 7732 ile biten Deniz Bonus Klasik Trink kredi kartımı 2013–2014 yıllarından beri aktif olarak kullanıyorum. Kart başvurusu sıras...
Kredi Kartı Aidatı Sürprizi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Denizbank Gold kredi kartı başvurusu sırasında ve sonrasında banka çalışanları, kartı alışverişlerde aktif olarak kullandığım sürece yıllık kart aidatı ödemeyeceğimi özellikle belirtti. Buna güvenerek kartımı kullanmaya devam ettim. Ancak 21 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kartı kull...
Bilgi Verilmeden Kesilen Kart Ücreti Mağduriyeti Ve İade Talebi

Denizbank’a ait sonu 3844 ile biten bireysel kredi kartıma, 01.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, kredi kartı aidatı alınması için kart sahibinin açıkça bilgilendirilmesi ve onayı...
Kredi Kartı Şartı Ve Kredi Onayı Konusunda Yaşadığım Sorun

Denizbank tarafından faizsiz kredi verileceği söylendi. Ancak, bu krediyi kullanabilmem için kredi kartı almam gerektiği belirtildi. Kart başvurusu yaptıktan sonra ise kredi onaylanmadı. Balıkesir şubesini aradığımda ise yardımcı olunmadı. Aynı gün içerisinde birçok kişiye benzer işlemler yapıldığın...
Verilen İade Sözü Tutulmadı, Kart Aidatı Haksız Şekilde Kesildi
Denizbank Black kredi kartımdan 1 Aralık 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kart başvurusu sırasında müşteri temsilcisi tarafından “Aidatı istediğiniz zaman iade edebiliriz” bilgisi verilmişti ve bu beyana güvenerek kartı aldım. Aidat kesintisinden sonra müşteri hizmetlerini...
Yanıltıcı Kampanya Vaadiyle Kredi Kartı Satışı Ve Mağduriyet
Denizbank kampanya birimi tarafından aranarak Platinum kredi kartı başvurusu yapmam istendi. Telefonda bana, kredi kartı çıkarıldıktan hemen sonra kullanabileceğim, 25.000 TL tutarında, 3 ay geri ödemeli ve faizsiz bir kampanyadan yararlanacağım açıkça söylendi. Bu vaade güvenerek kart başvurumu yap...
Söz Verilen Ücretsiz Kart İçin Yıllık Aidat Kesildi!
Denizbank Bonus kredi kartı müşterisiyim. 26.11.2025 tarihinde kredi kartı hesabımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Kart başvurusu sırasında hiçbir zaman kart ücreti ödemeyeceğim özellikle belirtilmişti, bu nedenle yapılan bu kesintiyi kabul etmiyorum. Şu ...
Kullanmadığım Hesap İçin Yanlış Borç Mesajları Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Denizbank’ın ne müşterisiyim ne de bugüne kadar herhangi bir kartını ya da ürününü kullandım. Yaklaşık 1 haftadır tarafıma SMS gönderilerek adım kullanılarak “kredili mevduat hesabı ürününüze ilişkin gecikme bulunmaktadır, gecikme faizi işlememesi için ödemenin yapılması gerekmektedir” şeklinde borç...
Düzenli Ödememe Rağmen KMH Başvurum Onaylanmadı Ve Gerekçe Belirtilmedi

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımı yaklaşık 10.000 TL borcumu tamamen ödeyerek 29–30 Kasım 2025 tarihinde kapattım. Tüm ödemelerimi düzenli yapmama, herhangi bir icra takibim veya düzensizliğim olmamasına rağmen, hesabım kapandıktan sonra tekrar KMH açtırmak istediğimde talebim onaylanmad...
Habersiz Yansıtılan 820 TL Kart Üyelik Ücreti Ve Çözüm Sunulmaması

Denizbank kredi kartımdan Kasım ayı ekstreme 820 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Çok uzun zamandır Denizbank müşterisiyim, düzenli ödemelerim var ve her ay 3.000 TL’ye yakın faiz ödüyorum. Zaten bu kadar fazla kesinti yapılmasına rağmen bir de ek olarak 820 TL üyelik üc...
Taahhüde Rağmen Kart Üyelik Ücreti Kesildi Güvenim Sarsıldı

Denizbank’a ait sonu 9568 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında telefonla özellikle kart aidatı veya yıllık üyelik ücreti olup olmadığını sordum, kullanmam halinde herhangi bir ücret alınmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek kartı tercih ettim ve...
Borç Kapalı Olmasına Rağmen Kanuni Takip Kaydı Güncellenmiyor

Denizbank Bonus kredi kartı borcumu 2024 Mayıs ayında kanuni takibe düşmeden önce ödememe rağmen, 28.05.2024 tarihinden itibaren yaklaşık 1,5 senedir kanuni takipte görünüyorum. Kart borcum 2024 Haziran ayında tamamen kapatıldı ve şu anda sistemde herhangi bir borç görünmemesine rağmen Findeks ve ka...
Kullanılmayan Kredi Kartına Haksız Yıllık Aidat Yansıtılması

Denizbank’a ait, üzerinde Troy ibaresi bulunan ve numarası sonu 7782 ile biten kredi kartıma, 10.11.2025 tarihinde “İlk Yıl Üyelik Ücreti - S.U.M. Kamp. İptali” adı altında 936,58 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Söz konusu kredi kartı hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu t...
Söz Verilen Ücretsiz Karttan 821 TL Yıllık Ücret Kesildi

Denizbank aracılığıyla Fenerbahçe kredi kartı başvurusu yaptığım sırada, özellikle yıllık kart ücreti olmadığını söyleyerek beni bu karta yönlendirdiler. Bu beyanlara güvenerek kart başvurumu gerçekleştirdim ve yaklaşık 6–7 aydır bu kartı kullanmaktayım. Ancak 13.11.2025 tarihinde kredi kartıma “yı...
Denizbank Dijital Kredi Başvurumda Sürekli Hata Alıyorum Ve Açıklama Yapılmıyor
Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital müşteri olma sürecinde 20.000 TL tutarında kredi başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuruyu defalarca denememe rağmen uygulama her seferinde "Değerlendirmeniz sonucunda dijitalden devam edemiyoruz" şeklinde bir hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Baş...
Söz Verilen Aidatsız Karttan Yıllık Ücret Alındı, İade Yapılmıyor

Denizbank Troy kartımı 2024 yılı Haziran ayında aldım. Kart başvurusu sırasında özellikle "yıllık aidat yok" denilerek, bu karttan herhangi bir üyelik ücreti alınmayacağı yönünde açıkça bilgilendirildim. Yaklaşık 1 yıldır kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu süre boyunca hiçbir şekilde yıllık ü...
Denizbank Kampanyasında Başvuru Engeli Nedeniyle Mağduriyet

Denizbank mobil uygulamasında 'İlk kredi kartınıza başvurunuza özel 25.000 TL'ye varan faizsiz nakit avans' kampanyası bildirimini gördükten sonra bu kampanyadan yararlanmak için kredi kartı başvurusu yapmak istedim. Ancak 6 Kasım'dan bu yana her denememde 'Yakın zamanlarda başvurunuz sonuçlandığı i...
İnternet Bankacılığında Yetki Kısıtlaması Ve Uygulama Zorunluluğu Mağduriyeti
Denizbank'ta hesap açtırdım ve kredi kartı başvurusu yaptım. Ben her zaman internet bankacılığını kullanırım, mobil banka uygulamaları kullanmıyorum ve kullanmak da istemiyorum. Ancak Denizbank nedense sürekli uygulama kullanmaya zorluyor. İnternet bankacılığına girebiliyorum fakat birçok işlemde “...
Yüzde 0 Faizli Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Uygulama Ve Bilgilendirme Sorunu

Denizbank’ın yüzde 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası için mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istedim. Bu bankayla daha önce hiçbir çalışmam, ilişkim ve herhangi bir kredi başvurum olmamasına rağmen, kampanyadan yararlanabilmem için önce hesap açmam istendi ve yeni müşteri olarak hesap açılışı...
Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebim Karşılanmadı

Denizbank kredi kartımı 2023 yılı sonlarında stajyer avukat olduğum dönemde, Türkiye Barolar Birliği’nin kredi burs başvurusu için banka yönlendirmesiyle açtırdım. Kart başvurusu sırasında tarafıma herhangi bir yıllık kart aidatı alınmayacağı açıkça söylenmişti ve o tarihten bu yana da böyle bir kes...
-
Alışveriş Kredisi 236
-
Altın 75
-
Araç Kredisi 10
-
Banka Kartı 931
-
Bireysel Emeklilik 134
-
Black Kart 1.878
-
Bonus Business 444
-
Bonus Kredi Kartı 2.850
-
Borç Kapatma Kredisi 107
-
Çek 50
-
Dijital Kredi 53
-
Dolar 77
-
Dolar Kuru 4
-
Döviz 66
-
Döviz Kuru 3
-
EFT 684
-
Eğitim Kredisi 40
-
Emekli Kredisi 9
-
Emekli Promosyon 156
-
Euro 58
-
Faizsiz Kredi 720
-
Fast 217
-
Fatura Ödeme 253
-
Fon 510
-
Gold Kart 3.822
-
Gümüş 10
-
Havale 277
-
Hesap Açma 725
-
Hesap Kapatma 899
-
HGS 70
-
Hisse 489
-
İhtiyaç Kredisi 630
-
İşletme Kart 180
-
Kiralık Kasa 21
-
Kobi Kredisi 15
-
Konut Kredisi 28
-
Kredi 7.965
-
Kredi Kartı 27.430
-
Kredili Mevduat Hesabı 868
-
Kurtaran Hesap 701
-
Kurye 298
-
Maaş 642
-
Mevduat Hesabı 148
-
MoneyGram 70
-
MTV Ödeme 54
-
Nakit Avans 613
-
Net Kart 38
-
NFC 187
-
Numara Güncelleme 178
-
Otomatik Ödeme 350
-
Para Çekme 677
-
Para Yatırma 1.005
-
Platinum 776
-
Pos 580
-
Promosyon 639
-
Sanal Kart 101
-
Sigorta 1.379
-
Sim Kart Bloke 576
-
Swift 59
-
Şifre 831
-
Taksitli Nakit Avans 337
-
Tarım Kredisi 38
-
Üretici Kart 137
-
Vadeli Hesap 174
-
Virman 26
-
Yatırım Hesabı 436
