to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 25.000 TL Faizsiz Nakit Avans Ve Limit Artışı Reddedildi
Denizbank tarafından faizsiz nakit avans kampanyası ile ilgili olarak telefonla arandım ve kampanya kapsamında 25.000 TL tutarında faizsiz nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek 21 Perşembe 2026 tarihinde İstanbul’dan genel merkez üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve kartı aldım. Ancak kart limitim oldukça düşük tanımlandığı için kampanyadan söylenen şekilde faydalanamadım.
Devamında birçok kez limit artış talebinde bulundum, ancak defalarca başvurmama rağmen ne olumlu ne de olumsuz net bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise tüm limit artış taleplerimin reddedildiği söylendi. Eğer sürecin başında limitimin bu kampanyaya uygun olmayacağı veya taleplerin reddedileceği açıkça belirtilmiş olsaydı, kredi kartını hiç almayacaktım. Ayrıca limit artış taleplerime her seferinde net ve zamanında yanıt verilmiş olsaydı bu mağduriyeti yaşamamış olacaktım.
Bu nedenle, tarafıma telefonda belirtilen faizsiz nakit avans kampanyası koşullarına uygun olacak şekilde 25.000 TL faizsiz nakit avans kullanım hakkımın tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
