Denizbank Eski Müşterilere Yüksek Faiz Uygulamasını Eleştiriyorum

Denizbank mobil uygulaması üzerinden 2022 yılından bu yana ihtiyaç kredisi başvurularımda, yeni müşterilere göre çok daha yüksek faiz oranları uygulanmasını adil bulmuyorum. Uygulama üzerinden 300.000 TL ile 450.000 TL aralığında kredi kullanmak istediğimde, eski müşteri olmama rağmen yüksek faiz oranları ile karşılaşıyorum.

Denizbank’ın yeni müşterilere özel düşük faizli kredi kampanyaları başlatırken, yıllardır bankayla çalışan müşterilerine daha yüksek faiz uygulaması, biz eski müşteriler açısından hem haksız hem de moral bozucu bir durum oluşturuyor. İnsanlar borçlarını tek bir çatı altında toplayıp daha düşük faizle rahat bir ödeme planı oluşturmak isterken, sanki bu zor durumlarından faydalanılıyormuş gibi bir izlenim oluşuyor. Yüksek faizle verilen kredilerin geri ödemesinde ciddi zorluk yaşanmasına sebep olacak bir yaklaşım söz konusu.

Ben, hem daha önce çekilmiş krediler için hem de bundan sonra çekilecek krediler için faiz oranlarının düşürülmesini talep ediyorum. Eski bir müşteri olarak, düşük faizli ve uzun vadeli kredi imkanlarından yararlanmak, borçlarımı tek bir kredi altında toplayarak daha makul faiz oranlarıyla kapatmak istiyorum. Ayrıca sunduğunuz yapılandırmalarda verdiğiniz kredi miktarları, vade seçenekleri ve faiz oranları da mevcut ekonomik koşullar ve gelir durumu düşünüldüğünde oldukça yetersiz ve uygun değil.

Denizbank yetkililerinden beklentim, sadece yeni müşterilere değil, uzun süredir bankayla çalışan biz mevcut müşterilere de düşük faizli, uygun vadeli kredi imkanı tanınmasıdır. Borçlarını kapatmak veya nakit ihtiyacını karşılamak isteyen müşterilere daha makul, ödenebilir faiz ve vade koşulları sunulmasını talep ediyorum.