to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait son 4 hanesi 8413 olan banka kartımdan, 09.04.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “Y...ıllık Aylık Ücreti” adı altında 1.303 TL kesinti yapıldığını, biraz önce dönem içi işlemlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem saati ekranda görünmediği için göremiyorum. Konuyl
Denizbank’a ait sonu 9909 ile biten Platinum Bej kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.471,50 ...TL tutarında üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu işlemle ilgili olarak alınan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini ta
Denizbank’ta yaklaşık bir yıl önce kullandığım bir kredim bulunuyor ve bu kredi haricinde ne bir kredi kartım ne de başk...a herhangi bir ürünüm mevcut. 30.03.2026 tarihinde kredi taksitimi yatırdığımda, taksit tutarından Metlife adına 339,12 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu kesintinin
09.04.2026 tarihinde Denizbank’taki bireysel vadesiz hesabımdan 1.450.000 TL tutarında EFT yapmak istedim; ancak mobil b...ankacılık üzerinden “2.000.000 TL üstünü transfer edemezsiniz” şeklinde bir limit kısıtlaması ile karşılaştım. İşlemi tamamlayabilmek için banka şubesine gitmek zorunda kaldım ve ş
08.04.2026 tarihinde saat 11:45’te Setcard hesabımdan “kredi düzelt” açıklamasıyla 9.600 TL tutarında tek seferde bir ke...sinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma Denizbank tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Konu ile ilgili Setcard müşteri hizmetleriyle görü
Denizbank BJK Bonus kredi kartımdan 09.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap harek...etlerimde fark ettim. Yaklaşık üç yıldır bu kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda alınan üyelik ücretleri tarafıma iade edilmişti. Daha önce yıllık kart ücretleri iade edilirken b
Sonu 5329 ile biten Denizbank kredi kartımı yaklaşık üç ay önce aldım. Buna rağmen 10.03.2026 tarihinde kartımdan “yıllı...k üyelik ücreti” adı altında 1.373,50 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Yeni aldığım bir karttan bu şekilde aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerin
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan sonu 3626, 07.04.2026 tarih...inde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır bankan
Denizbank kredi kartımdan yaklaşık üç aydır her ay 299 TL tutarında ne olduğunu anlayamadığım bir işlem için düzenli ola...rak para çekiliyor. Ekstrelerimde bu kesintinin tam olarak neye ait olduğunu göremiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizme
Denizbank kredi kartımdan 02.04.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kredi kartınızı uzun zaman...dır kullanıyorum ve neredeyse her yıl düzenli olarak bu üyelik ücreti tahsil ediliyor. Bu son kesinti sonrası bankanızın müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak ücretin iade edileme
Denizbank ile çalıştığım işletmemde kullandığım yazarkasa pos üzerinden 12 Mart tarihinde haksız yere iki kez kesinti ya...pıldı. Toplamda 1.025 TL tutarında bir kesinti oldu ve bu işlem dekont/banka hareketlerinde de net şekilde görünüyor. Bu durum üzerine Denizbank ile görüştüğümde, kesilen tutarın
"Kart ücreti silindi"
Denizbank’a ait sonu 8562 ile biten Bonus Business MC kredi kartımdan, bilg...im ve onayım dışında 05.04.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altınd
"Denizbank’a, Tarafıma yansıtılan kredi kartı aidatının iade edilmesi nedeniyle teşekkür ederim. Sorunumun çözülmüş olması memnuniyet vericidir. Ancak her yıl aynı durumla karşılaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle, kredi kartımdan yıllık kart aidatı alınmamasını ya da tarafıma aidatsız (ücretsiz) bir kredi kartı sunulmasını talep ediyorum. Konuya kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica eder, iyi çalışmalar dilerim."
Denizbank kredi kartımdan 02.04.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altın...da 1.990,64 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Kartım tarafıma tele
"Sorun çözüldü."
Denizbank Black kredi kartıma 06.04.2026 tarihinde ekstreme 1.950 TL tutarı...nda yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken ya da kulla
Denizbank’ın yeni maaş müşterisiyim. İzmir şubesinde maaş kartım olan Black Kart açılırken, müşteri temsilcisi tarafında...n bana hiçbir bilgi verilmeden Metlife firmasından “kart borcum güvende” sigortası tanımlanmış. Bu sigorta için bilgim ve onayım olmamasına rağmen Şubat ve Mart aylarında toplam ik
"Sorunum çözüldü"
Denizbank emekli müşterisi olduğum 2018 yılından bu yana, Denizbank’a bağlı Medlife Sigorta tarafından bilgim ve açık rı...zam olmadan çeşitli sigorta ürünleri adı altında hesabımdan ve daha önce de kredi kartımdan düzenli olarak para çekilmiştir. Kartım güvende sigortası, hayat sigortası, ferdi kaza s
Denizbank’a ait yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum Gold kredi kartımdan 6 Kasım 2026 tarihinde 900,50 TL tutarında “y...ıllık ücret” adı altında kart aidatı/üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu kapsamında, kart aida
Sonu 4925 ile biten Anında Denizbank Gold Troy kredi kartıma 26.03.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında kart yıllık üyel...ik ücreti yansıtılmıştır. Kartı yaklaşık 2022 yılından beri kullanıyorum, ödemelerimi aksatmıyorum ve kartı da zaman zaman aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Buna rağmen yıllı
"Çözüldü"
Denizbank nezdinde bulunan, sonu 6061 ile biten Bonus Gold kredi kartıma 30.03.2026 tarihinde 1.178,50 TL yıllık kart üc...reti yansıtılmıştır. Ücretin iadesi için 03.04.2026 tarihinde resmi olarak müşteri hizmetlerine telefon üzerinden başvuru yaptım. Talebimin iletileceği ve bana geri dönüş yapılacağ
Denizbank kredi kartımın sonu 3729 ile biten kartından 2 Nisan 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303,00 ...TL tutarında kesinti yapılmıştır. Mevcut yasal düzenlemelere ve aşağıda belirttiğim kanun hükümlerine rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum, kesilen kart aidatının iptal edi
Denizbank bünyesinde maaş müşterisi olarak hizmet almaktayım. Aktif olarak kullandığım, sonu 6001 ile biten kredi kartım...dan 01.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında kesinti yapıldığını hesap ekstresinde gördüm. Maaş müşterisi olduğum bir
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan 05.04.2006 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücret...in haksız olduğunu düşündüğüm için kesilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi talebi
Denizbank tarafından tarafıma ait kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde “Yıl...lık Üyelik Ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
