to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartı Aidat Kesintisi Yetkisiz Ve Geri Ödeme İsteği
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 2243 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 04.05.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Herhangi bir yazılı veya sözlü onayım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Bu kesintiyle ilgili şu ana kadar banka ile müşteri hizmetleri ya da şube kanallarından herhangi bir görüşme yapmadım. Ancak bu durumun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Denizbank’tan talebim, kartımdan kesilen 1.373,50 TL kart aidatının tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
