İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Denizbank’a ait 0142 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak haberim ve onayım olmadan, 22 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemden, hesap ekstreme yansıdıktan sonra haberdar oldum ve söz konusu kesintiye kesinlikle onay vermiyorum.

Kesinti sonrasında banka ile iletişime geçmeme rağmen talebim olumsuz karşılanmış ve aidat iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirilmiştir. Oysa aidat ücretlerinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası gereği ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi gerektiğini, kanunlar uyarınca kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilmeyen bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesinin mümkün olduğuna dair kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu yasal düzenlemelere ve emsal kararlara dayanarak, 22 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı nitelikte geçmiş dönemlerde benzer bir tahsilat yapıldıysa, bunların da incelenerek tarafıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için ilgili başvuruları yapacağımı bildiriyorum.