to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 1.471,50 TL Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesi
Denizbank’a ait Denizbank Platinum Bej mastercard kredi kartımdan 03.06.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda, kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatlarının iade edilebildiği bilinmektedir. Bu nedenle, kartımdan kesilen 1.471,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
