to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Gelen Baskı Dolayısıyla İzinsiz Sigorta Satışı Ve İptal Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 12:41’de 0212 705 33 37 numaralı telefondan Denizbank üzerinden arandım. Arayan kişi, kart korumalı, check up destekli ve siber saldırılara karşı dijital güvence sigortası yapmak istediklerini söyleyerek uzun süre ısrarcı bir tutum sergiledi. Görüşme boyunca çok baskı hissettim ve bir anlık dalgınlığımdan yararlanılarak sadece teyit amacıyla sorulduğu söylenen baba adı bilgisini verdim.
Görüşmenin devamında işlemi onayladığım söylendi ve her ay hesabımdan 280 TL kesileceği bilgisi verildi. O an fark edemedim fakat sonrasında ciddi şekilde şüphelendim ve bu işleme onay vermek istemediğimi fark ettim. Şu an için hesabımdan herhangi bir kesinti yapılmadı, ancak yapılan bu sigorta işlemini kabul etmiyorum ve onayımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Telefon numarası üzerinden yapılan bu ısrarcı satışın incelenmesini, dijital güvence sigortası adı altında tarafıma tanımlanan tüm ürünlerin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan hiçbir şekilde kesinti yapılmamasını istiyorum. Ayrıca ses kayıtlarının dinlenerek, onayın baskı altında ve yeterli bilgilendirme yapılmadan alındığının tespit edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
