to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Platinum Kredi Kartında Bilgilendirme Olmadan Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi
Denizbank Platinum kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
Kredi kartı kullanımım karşılığında bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kesilen 1.369 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek tamamının kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
