Kullanılmayan Gold Troy Kartı Borcunun Hesaptan Kesilmesi Ve İptali

Denizbank’ta yeni açtırdığım hesabım ile birlikte verilen Gold Troy kredi kartını hiç kullanmadığım halde kredi kartı borç tahsilatı adı altında hesabımdan kesinti yapıldı. Henüz hesabımı açtıralı 1 yıl bile olmamışken, Eylül ayında 1.016 TL civarında borç görünmeye başladı ve bu tutarın asgari ödeme tutarı bugün hesabıma yatan paradan otomatik olarak çekildi.

Hesap açılışı sırasında banka işlemlerini yapan görevli, üç ay boyunca her ay 1.000 TL olmak üzere toplam 3.000 TL limit tanımlanacağını, kullanmazsam bu tutarların geri yatacağını söylemişti. Buna rağmen ben bu kartı hiç kullanmadım, herhangi bir harcama ya da işlem yapmadım, buna rağmen ekstreme borç yansıtılıp hesabımdan tahsilat yapılmış durumda.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve konuyu kimseye izah edemedim. Bu nedenle Şikayetvar üzerinden sesimi duyurmak zorunda kaldım. Hiç kullanmadığım kart için çıkarılan bu borcun tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen asgari ödeme tutarının derhal iade edilmesini talep ediyorum.