to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Blokesi Kaldırılmadığı İçin Maaş Promosyonunda Kesinti Tehdidi
Denizbank maaş müşterisiyim ve Bonus kredi kartım yaklaşık 2 yıldır blokeli durumda. Daha önce kart borcum varlık şirketine devredilmişti, bu borcun tamamını ödedim. 05.2024 tarihinde Dünya Varlık Yönetim a. Ş.’den adıma düzenlenmiş “borcu yoktur” yazısını aldım ve bankaya da ilettim.
Borcumu tamamen ödemiş ve resmi olarak “borcu yoktur” yazısını da sunmuş olmama rağmen, kredi kartı blokesinin hâlâ kaldırılmaması ve buna rağmen promosyon kesintisi yapılacağı yönünde mesaj gönderilmesi beni mağdur etmektedir. Maaş promosyonumu kullanmak ve kredi kartımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Borcu yoktur yazım dikkate alınarak kredi kartımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve maaş promosyonumdan herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
