Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank Gold Troy Kredi Kartı Üyelik Aidatı İadesi Talebi

82
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Denizbank’ta kayıtlı, 2102 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartıma 08.08.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik/kart aidat ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemede yer alan 31. Madde 3. Fıkra gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan ve önceden hazırlanmış, içeriğine etki edilemeyen, müzakere edilemeyen standart sözleşme şartları haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart ücreti aidatının, bk m. 125 ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedildiği de bilinmektedir. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde, 2102 ile biten kredi kartıma yansıtılan 1.303,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatı/üyelik ücretinin hiçbir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere başvuracağımı, ayrıca bankanız nezdindeki hesabımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi belirtir, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve iade işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.

1 Destek
13 Ağustos 05:12 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Murat
14 Ağustos 12:35

14.08.2026 tarihinde kart aidatı iade edildi teşekkürler Denizbank

Murat
23 Ağustos 10:56

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartımda Yıllık Üyelik Ücretine İade Talebi

98

Denizbank’ta kayıtlı, 5161 ile biten Anında Denizbank Gold kredi kartıma 08.08.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıl...

Gold Kredi Kartıma Yansıtılan İzinsiz 1.040 TL Üyelik Ücreti İadesi

371

Denizbank tarafından verilen ve sonu 4667 ile biten Gold kredi kartıma, 04.01.2026 tarihinde 1.040 TL tutarında yıllık ü...

Denizbank Gold Troy Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi

317

Denizbank’ta kullandığım Denizbank Gold Troy, sonu 3206 ile biten kredi kartımdan 07.03.2026 tarihinde kart hareketlerim...

Denizbank Gold Kartıma Kesilen Haksız Üyelik Aidatı İadesi

67

Denizbank’ın sonu 6787 ile biten Gold kredi kartıma ait 04.06.2026 dönem ekstresinde, 1.303,00 TL tutarında yıllık üyeli...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri