to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Geriye Dönük İptali Talebi
Denizbank’a ait son dört hanesi 1913 olan Fenerbahçe Bonus kredi kartımı 2017 yılından beri kullanıyorum. 12.08.2026 tarihinde kartımdan 1.075,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın tamamının tarafıma iadesini ve geçmiş yıllarda kesilen kart aidatlarının da geriye dönük olarak iptal edilerek iade edilmesini talep ediyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı ilamına göre, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından geri alınabileceğine ilişkin hüküm kesinleşmiştir. Bu yargı kararları doğrultusunda kartımdan tahsil edilen aidatların hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.
İlgili tüm yıllık üyelik ücreti kesintilerinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve bankanız ile çalışmayı sonlandırmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
