to read complaints and reviews, or file yours.Deniz Bonus Kredi Kartı Üzerinden Haksız Yıllık Ücret Kesintisi İadesi Talebi
04.08.2026 hesap kesim tarihli, sonu 7789 ile biten Deniz Bonus kredi kartımdan 1.075,00 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın haksız ve izinsiz bir şekilde alınmış olduğunu düşünüyorum ve iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türkiye Cumhuriyeti yasalarında ve yargı kararlarında, kredi kartı aidatlarının tüketici aleyhine haksız şart niteliğinde olduğuna dair açık hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, kartımdan tahsil edilen bu yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini istiyorum.
Kesilen ücretin iptal edilmesini ve bu nedenle ekstra bir malı yükümlülük altında bırakılmayı kabul etmiyorum. Konu hakkında tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını, kart aidatının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı ve kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
