to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler sorunum çözüldü"
Denizbank Yenibosna Çarşı şubesinden yaklaşık üç yıl önce Bonus Gold master...card kredi kartı aldım. Kart verilirken herhangi bir yıllık kart ücreti bil
Denizbank kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme yaptığım görevli kartı iptal ettirm...emem karşılığında Bonus tanımlayabileceklerini söyledi. Bunun üzerine kartı iptal ettirmemeye onay verdim ve özellikle kart ücreti olup olmadığını sordum. Bana herhangi bir kart üc
"Teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartımdan 23.08.2026 tarihinde, sonu 7099 ile biten kartım için 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında aidat kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın fazlasıyla yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aid
Denizbank’ta kullandığım Black ve Gold kredi kartlarım için 18.08.2026 tarihinde 1.300 TL ve diğer kartım için 1.990 TL ...olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda kart aidatı yansıtıldı. Aylık ortalama 10.000 TL civarında harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımdan Temmuz ayında kart aidatı adı altında bir ücret y...ansıtıldı ve son ödeme tarihi olarak 24 Ağustos belirtilmiş. Kart borcum ya
Denizbank emekli Bonus kredi kartımdan 21 Ağustos 2026 tarihinde 533 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Emekli müş...terilerden bu şekilde kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu işlemle ilgili olarak Denizbank’a sadece sosyal medya üzerinden ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alam
Sonu 0235 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 27.05.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.303 TL tutarında “ka...rt aidatı” adı altında ücret tahsil edilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafımdan kesilmesini kabul etmiyorum ve iadesini istiyor
Denizbank ile hem Adana Kent Kart yüklemesi hem de emekli promosyonu konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Önceden ulaşım... kartı yüklemesinden masraf alınmazken artık kent kartın kendi uygulamasından bile daha yüksek masraf alınıyor. Defalarca belirtmeme rağmen mobil uygulama üzerinden kent karta en f
Denizbank kredi kartım için yaklaşık bir aydır periyodik olarak limit artışı talebinde bulunuyorum, her seferinde otomat...ik olarak reddediliyor. Aynı gelir durumu ve koşullarda Enpara, Denizbank’taki kart limitimin yaklaşık 15 katına kadar limiti tek seferde onaylarken, Denizbank tarafında hiçbir art
"İade sağlandı"
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan (kart son 4 hanesi 5193) 15 Ağust...os 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kar
18.08.2026 tarihinde, Denizbank Gold Master kredi kartıma 1.303 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kart aid...atı yansıtılmıştır. Kartım İstanbul Pendik şubesine bağlıdır. İşlemi fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bu tahsilatın sözleşmeye uygun olduğu bilgisi dışında herha
23.08.2026 tarihinde, 7579 ile biten Denizbank Gold Master bireysel kredi kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı ...yansıtıldığını bugün fark ettim. İşlem, önümüzdeki ay ödenecek ekstreye yansımış görünmektedir. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri uyarınca bankaların tüketicilere aidatsız kred
"Teşekkür ederim 🙏🏼"
Denizbank’a ait sonu 4412 ile biten Bonus kredi kartıma 23.08.2026 tarihind...e 1.303 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Herhangi bir ek
Denizbank üzerinden haberim ve açık onayım olmadan Axa Sigorta ve Metlife tarafından adıma çeşitli sigorta ürünleri tanı...mlandığını ve bunlar nedeniyle kredi kartı borcu çıkarıldığını yeni fark etmiş bulunuyorum. Kullanmamış olduğum kredi kartımda borç görünce yaptığım incelemede, kart koruma planı v
"Teşekkürler"
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 6 Ağustos tarihinde 1.303 TL tuta...rında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.
Denizbank’a ait, sonu 0828 ile biten Gold Mastercard kredi kartımın ekstresinde 18.06.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarın...da “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstre hareketlerimde gördüm. Ayrıca ekstre detaylarında 15 Mayıs 2026 tarihli -1.178,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” işlemine de ra
Denizbank Goldmaster kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 6 aydır blokaj görünüyor ve bir türlü... kaldırılmıyor. Bu nedenle kartımı aktif şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca görüşmeme rağmen blokeyi kaldıramadıklarını, dur
Denizbank kredi kartıma 21 Ağustos tarihinde 1.075 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim.... Düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını haksız buluyorum. Herhangi bir müşteri hizmetini ya da şubeyi henüz aramadım; bu kart aidatının hi
Denizbank kredi kartıma, yıllık üyelik ücreti adı altında 19.08.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında bir ücret yansıtıld...ığını fark ettim. Kartım bireysel olup, aidat kesilen kredi kartımın son dört hanesi 9969’dur. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma yansıtılan bu ücreti kesinlikle kabul
Denizbank kredi kartımın nakit avans limiti hiçbir gecikmem, düzensiz ödemem olmamasına rağmen haberim ve onayım olmadan... düşürüldü. Kart limitim 50.000 TL iken, nakit avans limitimin sözleşmede ve uygulamada 12.500 TL olması gerekirken yaklaşık 1,5 haftadır 5.000 TL’ye düşürüldüğünü görüyorum ve bu
"Hızlı ve etkili çözüm"
18 Ağustos 2026 tarihinde, sonu 6917 ile biten Denizbank Platinum Lacivert ...kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.471,50 TL yansıtılmıştır.
Denizbank’ta yeni açtırdığım kredi kartımın ekstresinde, kartı ilk kez kullanmaya başlamama rağmen 200 TL ve ayrıca 1.00...0 TL olmak üzere toplamda 1.200 TL civarında bir kesinti gördüm. Bu kesintilerin ne olduğunu ve neden yapıldığını anlamak için bilgi almak istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
