Denizbank Gold Kartımdan Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İadesi Talebi

Sonu 0235 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 27.05.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.303 TL tutarında “kart aidatı” adı altında ücret tahsil edilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafımdan kesilmesini kabul etmiyorum ve iadesini istiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesine göre, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşmelerde yer alan kart aidatı hükmü haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Bu yasal düzenleme ve emsal yargı kararlarına dayanarak, kartımdan tahsil edilen 1.303 TL kart aidatının herhangi bir şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Gerek bu dönem alınan kart aidatının, gerek varsa geçmiş dönemlerde kesilmiş kart aidatlarının da incelenerek iadesi konusunda gereğinin ivedilikle yapılmasını, aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımın iptali için bankanız nezdinde işlem başlatacağımı bilgilerinize sunarım.