to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Yansıtılan 1.303 TL Kart Aidatı İadesi Ve İptali Talebi
23.08.2026 tarihinde, 7579 ile biten Denizbank Gold Master bireysel kredi kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. İşlem, önümüzdeki ay ödenecek ekstreye yansımış görünmektedir.
Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri uyarınca bankaların tüketicilere aidatsız kredi kartı sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca Yargıtay kararları doğrultusunda kart aidatlarının iadesi mümkündür. Bu çerçevede, kredi kartımdan tahsil edilmek istenen yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart aranmadan iptal edilmesini ve 1.303 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu talebimin ivedilikle değerlendirilerek kart aidatının iptali ve iadesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli müşterimiz, kredi kartınıza, imzaladığınız belgeler ve yasal düzenlemelere uygun olarak yansımış olan kart ücretinin iadesine olumlu yanıt verilememektedir. Yasal duzenlemeler: 5464 sayılı Banka kartları ve Kredi kartları Kanunu ve Yönetmelik, 3.10.2014 Tarihli Finansal Tüketicilerden alınacak Ücretlere İlişkin Us? L ve Esaslar hakkında Yönetmelik. Talebiniz devam ediyorsa, bankamız yanıt tarihini izleyen 60 gün içinde Turkiye Bankalar Birliği bireysel müşteri hakemliğine başvurabilirsiniz. Bu açıklama ile iade edilmeyeceğini yazmışsınız haksız olarak aldığınız bu ücreti ödemem halinde var olan borçlarımı kapatıp kartı iptal edeceğimin bilgisini vereyim. Geçen sene iade edilen kart aidat ücreti bu yıl yasal diye iptal edilmiyorsa bu işte bir gariplik olur.
Kart aidat ücretinin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı iptal edeceğim bilginiz olsun. Yıllık kullanım bedellerime bakıp ne kadar harcama yaptığım belli olan kartıma böyle bir aidatla müşteri kaybediyorsunuz.
