to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım Bonus Kartım Hâlâ Kullanılamıyor
Denizbank Bonus kredi kartımın ödemesi geciktiği için yapılandırma yapıldı. Yapılandırma borcumu da faiziyle birlikte tamamen ödedim. 31.08.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden karta para yatırarak borcumun kapanmasını talep ettim ve borcun kapatıldığı tarafıma iletildi.
Aradan 1 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımı hem internet hem de fiziki alışverişlerde kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Kartımın gerekli kontroller yapılarak acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
İnceleme sürecinizde ihtiyaç duymanız halinde kart numaramın son 4 hanesi 8063’tür.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
