Denizbank’a Ait Kart Aidatı Kesintisi İadesi Talebi

Denizbank’a ait 7676 ile biten Deniz Bonus Black kredi kartımdan 15 Eylül 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alması ve müzakere imkanı tanınmaması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde kesinleşmiş hükümler bulunduğu bilinmektedir. Bu nedenle, 15 Eylül 2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir ek koşul öne sürülmeden, gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi durumda, yasal haklarımı kullanarak hukuk sürecini başlatacağımı, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve ayrıca Denizbank nezdindeki hesap, kredi kartı ve otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettirmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.