Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Ve İade Talebi

46

2696 ile biten Denizbank kredi kartıma 15.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında bir ücret yansıtılmış ve bu tutar kartımdan tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin değil, yalnızca 15.09.2026 tarihinde kesilen bu yılki aidat ücretinin iptal edilmesini ve kartıma yansıtılan üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum.

Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin hukuka aykırı bulunduğu sabitlenmiştir. Ayrıca, bu konuda Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı karar ile, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından geri alınabileceğine ilişkin hüküm de kesinleşmiş bulunmaktadır.

Yukarıdaki gerekçeler doğrultusunda; Denizbank ile aramda tanzim edilmiş kredi kartı üyelik sözleşmesinin 10. maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilmiş olsa da, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'un 6. maddesi gereğince bu sözleşme önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmedir ve sözleşme koşulları benimle müzakere edilmemiştir. Bu nedenle sözleşmenin 10. maddesi banka tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konulmuş haksız bir koşuldur. Aynı sözleşmenin 10/son maddesi ile de banka, ücret ve faizlerin miktarlarını tek taraflı olarak artırma yetkisini kendisinde tutmaktadır. Bu hüküm de 4077 sayılı Kanun'un 6. maddesine ve 5464 sayılı Kanun'a aykırıdır.

Bu nedenlerle, 15.09.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafımdan tahsil edilen bu bedelin bir sonraki hesap ekstresinden mahsup edilerek kredi kartıma iadesini talep ediyorum.

Gelişme

23 Eylül 16:35

Denizbank’a ait 2696 ile biten kredi kartıma 15.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında bir ücret yansıtılmış ve bu tutar kartımdan tahsil edilmiştir. Bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidatların değil, yalnızca 15.09.2026 tarihinde kesilen bu yılki aidat ücretinin iptal edilmesini ve kartıma yansıtılan üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum.

Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin hukuka aykırı bulunduğu sabitlenmiştir. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı karar ile, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından geri alınabileceğine ilişkin hüküm de kesinleşmiş durumdadır.

Bu gerekçeler doğrultusunda Denizbank ile aramda düzenlenen kredi kartı üyelik sözleşmesinin 10. Maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilmiş olsa da, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 6. Maddesi gereğince bu sözleşme önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmedir ve sözleşme koşulları benimle müzakere edilmemiştir. Bu nedenle sözleşmenin 10. Maddesinin banka tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konulmuş haksız bir şart olduğunu düşünüyorum. Aynı sözleşmenin 10/son maddesiyle bankanın ücret ve faizlerin miktarlarını tek taraflı olarak artırma yetkisini kendisinde tutması da 4077 sayılı Kanun’un 6. Maddesine ve 5464 sayılı Kanun’a aykırıdır.

Bu nedenlerle, 15.09.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüyor ve tarafımdan tahsil edilen bu bedelin bir sonraki hesap ekstresinden mahsup edilerek kredi kartıma iadesini talep ediyorum.

17 Eylül 06:18 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

17 Eylül 10:25

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

17 Eylül 13:35

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

18 Eylül 06:35

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

18 Eylül 13:24

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve Geri İadesi Talebi

169

19 Ağustos 2026 tarihinde, sonu 4530 ile biten Denizbank kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.990,50 TL yans...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İptal Ve İade Talebi

305

Denizbank’a ait sonu 3880 ile biten kredi kartıma, 13.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansı...

Yıllık Kart Ücretinin Haksız Şart Olarak İptali Ve İadesi Talebi

263

Denizbank'a ait, sonu 2919 ile biten kartıma 24.02.2026 tarihinde 1521 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidatları...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kredi Kartı Borcum Yok

Denizbank KrediKartı Borcum Yok

Profil fotoğrafı
Kuddusi
Denizbank Troy Kredi Kartı Aidatı İtirazı

Denizbank TroyKredi Kartı Aidatı İtirazı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri