Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Ve İade Talebi
2696 ile biten Denizbank kredi kartıma 15.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında bir ücret yansıtılmış ve bu tutar kartımdan tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin değil, yalnızca 15.09.2026 tarihinde kesilen bu yılki aidat ücretinin iptal edilmesini ve kartıma yansıtılan üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum.
Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin hukuka aykırı bulunduğu sabitlenmiştir. Ayrıca, bu konuda Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı karar ile, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından geri alınabileceğine ilişkin hüküm de kesinleşmiş bulunmaktadır.
Yukarıdaki gerekçeler doğrultusunda; Denizbank ile aramda tanzim edilmiş kredi kartı üyelik sözleşmesinin 10. maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilmiş olsa da, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'un 6. maddesi gereğince bu sözleşme önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmedir ve sözleşme koşulları benimle müzakere edilmemiştir. Bu nedenle sözleşmenin 10. maddesi banka tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konulmuş haksız bir koşuldur. Aynı sözleşmenin 10/son maddesi ile de banka, ücret ve faizlerin miktarlarını tek taraflı olarak artırma yetkisini kendisinde tutmaktadır. Bu hüküm de 4077 sayılı Kanun'un 6. maddesine ve 5464 sayılı Kanun'a aykırıdır.
Bu nedenlerle, 15.09.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafımdan tahsil edilen bu bedelin bir sonraki hesap ekstresinden mahsup edilerek kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü












