Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Açılan Hesaplar Ve Kredi Kartları Nedeniyle Haksız Ücret İadesi Talebi

Denizbank Kayseri Sanayi Şubesi’nde görev yapan C**** isimli saha çalışanı tarafından geçen sene ticari kredi çekeceğim denilerek benim haberim ve onayım dışında çeşitli hesaplar açıldı. Bu süreçte herhangi bir kredi kullanmadığım ve bankanın hiçbir ürününü aktif olarak kullanmadığım halde sürekli olarak KMH (ek hesap) üzerinden hesabımdan para çekildi.

Kredi kartı istemediğimi belirtmeme rağmen adıma iki adet kredi kartı tanımlandığını sonradan öğrendim. Bu kartları hiç kullanmamama rağmen kart aidatları tarafıma yansıtıldı ve bu aidatları ödemek zorunda kaldım. Kredi çıkması için C**** isimli çalışan, bilgim dışında ticari hesabımdan para çekip bireysel hesabıma aktarım yapmış, bu işlem nedeniyle oluşan faizleri de ben ödedim. Tüm bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti.

Bireysel hesabımı kapatmama rağmen ticari hesabım açık bırakıldı ve KMH hesabımdan para çekilmeye devam edildi. Bankaya başvurduğumda da bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Sürekli gereksiz yere para ödemekten yoruldum ve mağdur durumdayım.

Denizbank’ın iznim dışında açılan hesaplar ve tanımlanan kredi kartlarıyla ilgili tüm işlemleri inceleyerek haksız yere tahsil edilen KMH faizlerini ve kart aidatlarını tarafıma iade etmesini, ticari hesabım dahil bankadaki tüm hesaplarımın ve KMH limitimin kapatılmasını, ayrıca bu sürece sebep olan çalışan hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

21 Eylül 05:46 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank’ta İzinsiz Çekimler Ve Hesap Kapatma Talebi

264

Denizbank’ta şahıs işletmesi ticari hesabım bulunuyor. Bu hesapta yer alan tamamen kendi nakit paramdan, son bir hafta i...

İzinsiz KMH Ödemesi Ve Haksız Faiz Talebi

533

Denizbank’ta bulunan hesabıma bağlı Kredili Mevduat Hesabım’dan, bilgim ve açık iznim olmadan kredi kartıma otomatik öde...

Denizbank Kredi Kartı Ve KMH Hesabı Mağduriyeti Yaşadım

11 Ağustos 2025 16:14377

Yaklaşık bir yıl önce çalıştığım mağazaya gelen Denizbank yetkilileri, ısrarla bana kredi kartı verdiler ve üstüne ek ol...

Denizbank'ın Haksız Kredi Kartı Aidat Talebiyle Mağduriyet Yaşıyorum

31 Mayıs 2025 15:121.149

Müşterisi olduğum Denizbank, işletme sahibi olduğum için bana kredi tanımlamak istediklerini belirterek beni aradı. Daha...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri