to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İptali Ve İadesi
Denizbank’a ait sonu 3387 ile biten Gold kredi kartıma 4 Ekim 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir puan veya Bonus tanımlaması yapılmaksızın, tamamının iptal edilerek kart hesabıma parasal olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Kartımı hem alışverişlerimde hem de taksitli işlemlerimde aktif olarak kullanıyor, düzenli harcama yapıyorum. Buna rağmen tarafıma bu tutarda bir yıllık üyelik ücreti yansıtılması müşteri olarak beni rahatsız etmiştir. Piyasada aidatsız kredi kartı ve daha avantajlı koşullar sunan birçok banka varken, bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti ödemek istemiyorum.
Müşteri memnuniyeti ve bankanızla olan mevcut ilişkim dikkate alınarak, kartıma yansıtılan 1.303 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek kart hesabıma nakdi olarak iadesini talep ediyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde kredi kartımı iptal ettirip bankanızdaki hesabımı kapatarak tüm bankacılık işlemlerimi daha cazip koşullar sunan başka bir bankaya taşıyacağımı bilgilerinize sunarım. Talebimin ivedilikle değerlendirilerek sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da "Önce Müşteri Hattı"'ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
