Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Platinum Bej Mastercard Kredi Kartı Üyelik Aidatı İadesi Talebi

2

Denizbank’a ait sonu 8329 ile biten Platinum Bej Mastercard kredi kartıma 14.10.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.471,50 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen kart aidatı adı altında ücret talep edilmesini kabul etmiyor ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan ve müzakere edilmeksizin standart sözleşmeye konulan üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kart aidatlarının da iadesi yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu kanuni ve yasal dayanaklar çerçevesinde, tarafımdan tahsil edilen bu yıllık üyelik ücretinin ve varsa önceki dönemlere ait benzer kesintilerin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin en geç aynı gün içerisinde iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

14 Ekim 11:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Platinum Bej Kredi Kartımdan Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

182

Denizbank’a ait sonu 9909 ile biten Platinum Bej kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.471,50 ...

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Tekrar Reddedildi

17 Ekim 2025 15:33280

Denizbank Platinum kredi kartımdan 12.10.2025 tarihinde 1521,00 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi...

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Haksızca Tahsil Edildi, İadesini Talep Ediyorum

14 Ekim 2025 15:29422

Denizbank, sonu 4020 ile biten Platinum Bej kredi kartımdan 1.124,50 TL yıl...

Denizbank Kart Aidatı Yetkisiz Kesildi Ve İade Reddedildi

56

Denizbank’a ait, son dört hanesi 0291 olan Denizbank Platinum Lacivert mastercard kredi kartımdan 8 Temmuz 2026 tarihind...

Denizbank Kart Aidatı Yetkisiz Kesildi Ve İade Reddedildi

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri