Doğrulama Kodu SMS’leri Gelmiyor
"Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim."

Denizbank’a ait Ordu Altınordu şubesinden çıkartılan, sonu 4180 ile biten Gold kredi kartıma 17 Aralık 2025 tarihinde ek...streye 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 10 aydır bu kartım bulunmasına rağmen kartı hiç kullanmadım; alışveriş ya da herhangi bir işlem gerçekleştirm
Denizbank Bonus Platinum Mastercard kartımdan 25 Aralık 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.046 TL tutarında kart... aidatı kesildiğini gördüm. Kartı neredeyse hiç kullanmıyorum, en son belki Ekim ayında küçük bir işlem yapmış olabilirim, o kadar az kullanıyorum ki tam olarak hatırlamıyorum bile
Denizbank adına çalışan bir personel, Aralık ayının 18’inden önce Samsun’da çalıştığım iş yerine gelerek kendi kredi kar...tı kotasını doldurmak amacıyla kart başvurusu almaya çalışmıştır. “Sistemde deneme amaçlı gözüksün” bahanesiyle çalışanlardan T. C. Kimlik numarası ve SMS doğrulama kodları talep e
Denizbank çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum; ancak kredi kartım veya banka kartım olmadığ...ı için otomatik sesli yanıt sisteminde ilerleyemiyorum. Arama yaptığımda sistem benden sürekli kart numarası girmemi istiyor; kartım olmadığı için de herhangi bir tuşlama yapamıyor

Denizbank kredi kartı borcumu 25 Ağustos 2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, o tarihten bu yana hesabımda hâlâ bloke ...bulunuyor ve hiçbir şekilde kaldırılmadı. Kartımın numarası 5355 ile bitiyor. Bu süre içinde iki defa şubeye gittim, altı defa da müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde

Denizbank’ta adıma açılan kredi kartı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanızda çalışan G**** Y**** isimli p...ersonel, kota tutmadığı için benden kredi kartı açmamı istedi. Kendisine özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum; kesinlikle kart aidatı olmayacağını, ayrıca gönderilen zarfı

Denizbank Gold kredi kartı sahibiyim. 03.01.2026 tarihli ekstreme 995 TL ka...rt aidatı yansıtıldı. Daha önce yaklaşık 2 senedir her sene bu kart aidatı
Denizbank müşteri hizmetlerine bugün acil bir işlemim için ulaşmaya çalıştım, ancak sistem buna izin vermedi. Aradığım h...atta benden kart numaram istendi, fakat kartım numarasız olarak gönderildiği için herhangi bir kart numarası giremiyorum ve bu nedenle menülerde ilerleyip müşteri temsilcisine bağl

5556 60xx xxxx 1417 numarası ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 05.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti tahakkuk ettirilmiştir. Söz konusu tutar, henüz ilgili dönem ekstresine yansımadığı için tarafımdan doğrudan görülememiş, kesintinin varlığı ve tutarı Denizbank müşteri h

Denizbank kredi kartımla 28 Aralık Pazar günü bir iş yerinde yaptığım ödeme...de POS cihazı “işlem reddedildi” uyarısı vermesine rağmen, kartımdan iki ke

Denizbank Bonus Troy kredi kartımın 5281 ile biten numaralı kartına 29.12.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altınd...a 821,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Uzun yıllardır, en az 10 yıldır aynı kartı kullanmaktayım ve her yıl düzenli olarak bu aidat kesilmektedir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs
Denizbank’a üye olduktan iki gün sonra telefon numaramı ve telefonumu değiştirdim. Numaram değiştiği için sim kart bloke... oldu, bu yüzden ne numaramı güncelleyebiliyorum ne de sim kart blokesini kaldırabiliyorum. 25.12.2025 tarihinden bu yana kartımı kullanamıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım. M

Denizbank’a ait, numarası 5847 ile biten kredi kartımın ekstresini incelediğimde, 06.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarın...da yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret bana önceden açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmedi ve kredi kartım kapsamında herhangi bir ek hizmetten de faydalan

Denizbank’a online başvuru ile müşteri oldum ve faizsiz kredi kullandım. Bu süreçte bana kart aidatının kesilmeyeceği öz...ellikle belirtilmesine rağmen, klasik kredi kartı üzerinden kart borcu ve aidat yansıtıldığını görüyorum. Fiziksel bir kartım olmadığı halde tarafıma kart borcu çıkarılması ve kart
Denizbank kredi kartım üzerinden MetLife tarafından “Kart Borcum Güvende” a...dı altında her yıl otomatik yenilenen bir sigorta yapıldığını yeni fark ett

"Teşekkürler Denizbank"
Denizbank’a ait, numarası 3386 ve 7479 ile biten kredi kartlarımın ekstrele...rini incelediğimde, 17.12.2025 tarihinde 1.049,50 TL ve 18.12.2025 tarihind

"Denizbank ve çalışanları sonsuz teşekkür ediyorum"


Denizbank tarafından verilen, numarası 7319 ile biten Platinum Bej kredi kartıma 08.12.2025 tarihinde 1.125,50 TL tutarı...nda yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Bu ücretin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini talep ediy

"Teşekkür ederim çözüldü"
Denizbank Bonus kredi kartıma, numarası 0905 ile biten kartıma 995 TL tutar...ında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücreti fark

Denizbank’ta kullandığım normal bireysel vadesiz hesabımda para transferi yapmak istediğimde sadece EFT seçeneği çıkıyor...; havale ve FAST işlemlerini kullanamıyorum. Bu yüzden özellikle mesai saatleri dışında acil para göndermem gerektiğinde ciddi şekilde mağdur oluyorum, çünkü sadece EFT’ye izin ver

Denizbank Gold Master kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL yı...llık kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır her sene bu haksız kart aidatı kesi


17 Aralık 2025 tarihinde Urla Mercanlar Opet’te Denizbank kredi kartımla yaptığım 1 adet 1.500 TL’lik işlemde mükerrer P...OS çekimi sorunu yaşadım. İşlem esnasında “PIN kullanıldı hatası” uyarısı alındı ve o tarihten bu yana sorun devam ediyor. Kredi kartımın 0076 ile biten numaralı kartı üzerinden g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100