to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Platinum Mastercard’ta Yetkisiz 1.046 TL Aidat Kesintisi
Denizbank Bonus Platinum Mastercard kartımdan 25 Aralık 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.046 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı neredeyse hiç kullanmıyorum, en son belki Ekim ayında küçük bir işlem yapmış olabilirim, o kadar az kullanıyorum ki tam olarak hatırlamıyorum bile.
Kullanmadığım bir kredi kartı için bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle alınan 1.046 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartım Denizbank Aydın şubesine bağlıdır, kart numaramın ilk dört hanesi 5149, son dört hanesi 9814’tür.
Mağduriyetimin giderilerek kart aidatının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu kart için ilerleyen dönemlerde de kart aidatı yansıtılmamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
