Denizbank Gold Kartıma Yıllık 995,50 TL Aidatının Kalıcı İptali Ve İadesi Talebi

Denizbank Gold Master kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır her sene bu haksız kart aidatı kesildiği için Şikayetvar üzerinden talep oluşturmak zorunda kalıyorum ve her defasında iade yapılıyor. Ancak her yıl aynı sorunla tekrar tekrar uğraşmak artık oldukça can sıkıcı ve yıpratıcı bir hâle geldi.

Daha önce defalarca kez bu konuda şikayet oluşturmama ve her seferinde ücretin iade edilmesine rağmen, aidatın otomatik ve kalıcı olarak kaldırılmaması müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım olarak görünüyor. Sırf iade edileceğini bildiğim bir ücretin her sene tekrar kartıma yansıtılması, hem zaman kaybına hem de güvensizlik hissine neden oluyor.

Denizbank Gold kartımdan 995,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Tüketici Kanunu’nun 31. maddesine göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Bu kanuna dayanarak, yıllık üyelik ücreti adıyla hesabımdan kesilen 995,50 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aksi hâlde gerekli yasal haklarımı kullanacağımı ve kart iptali yoluna gideceğimi belirtmek istiyorum. Bu nedenle hem kartımdan alınan 995,50 TL kart aidatının bu yıl için tamamen iade edilmesini, hem de Denizbank Gold Master kredi kartım için bundan sonraki dönemlerde kart aidatının kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili kartıma ait bilgilerin ve kart numaramın son dört hanesinin banka kayıtlarında mevcut olduğunu da özellikle belirtmek isterim.