Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine İade Talebi

Denizbank’a ait, numarası 5847 ile biten kredi kartımın ekstresini incelediğimde, 06.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret bana önceden açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmedi ve kredi kartım kapsamında herhangi bir ek hizmetten de faydalanmadım.

28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca, kartımdan alınan bu yıllık üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaması ve standart sözleşme şartı olarak önceden hazırlanıp müzakere imkanı tanınmaması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Bu yasal düzenlemeler çerçevesinde, 06.12.2025 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek kredi kartı hesaplarıma iade edilmesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmesi halinde SMS yoluyla tarafıma bilgilendirme yapılmasını özellikle istiyorum.

Talebimin olumsuz sonuçlanması veya herhangi bir işlem yapılmaması durumunda, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve mağduriyetimin sürmesi halinde kredi kartımın iptali için ayrıca bankaya başvuracağımı bilgilerinize sunarım.