to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a mobil uygulama üzerinden “Müşteri Ol” adımlarını kullanarak yeni müşteri olma sürecini yaklaşık 2 aydır tama...mlayamıyorum. Her denememde yalnızca “değerlendirmeniz sonucunda işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem kendiliğinden sonlanıyor, herhangi bir hata kodu v
Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan, herhangi bir borcum olmamasına rağmen üyelik ücreti adı altında 995,50 TL kes...inti yapıldığını fark ettim. Kart limitim yalnızca 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın 09.01.2026 tarihinde kartıma yansıtılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum
16 Aralık 2025 tarihinde Denizbank müşterisi oldum. Herhangi bir talebim ol...mamasına rağmen adıma kredi kartı tanımlandı. 17 Aralık 2025 tarihinde kred
30.03.2026 tarihinde Denizbank Beşiktaş Gold Mastercard kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.178 TL tuta...rında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin neye istinaden alındığı konusunda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kesintiyi ekstrede görünce öğrendim. Konuyu öğrenmek ve iade ta
24 Mart tarihinde Denizbank POS üye işyeri müşterisi olduktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle bankaya olan güvenim ta...mamen sarsıldı. Hayatım boyunca pek çok banka kullandım; ancak müşteri memnuniyetini bu kadar göz ardı eden, bilgi paylaşımı bu kadar zayıf olan başka bir banka ile karşılaşmadım.
Denizbank’a ait Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı kullanıyorum. 18 Nisan tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayı...m dışında 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Bu işlem sonrasında banka müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım an
Denizbank kredi kartım için mobil uygulama üzerinden faizsiz taksitli nakit avans kullanmak isterken, uygulamada faizsiz... seçenek yerine faizli işlemle karşılaşıyorum. Yaklaşık yarım saattir farklı denemeler yapmama rağmen, Denizbank Gold kartımdan faizsiz taksitli nakit avans kullanamıyorum. Bu kon
Denizbank kredi kartı başvurusu için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan kadın müşteri temsilcisi, başvuru... için sadece mobil uygulama üzerinden işlem yapabileceğimi söyledi. Özellikle yaşı ilerlemiş, akıllı telefon ve uygulama kullanmakta zorlanan insanlar için bunun ne kadar güç bir y
27.04.2026 tarihinde Denizbank’ta uzaktan görüntülü görüşme ile hesap açılışı yaptım. Hesabım açılmış olmasına rağmen ka...rtım olmadığı için mobil giriş şifresi alamıyorum ve telefonuma da herhangi bir mobil giriş şifresi gönderilmedi. Bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyo
Denizbank hesabımdan 10.11.2025 tarihinde kendi hesabıma 2.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Bu parayı bir oyuna yatır...mak için kullanacaktım ancak yaptığım EFT tutarı hâlâ hesabıma geçmedi ve bu nedenle planladığım işlemi gerçekleştiremedim. İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen, Denizba
Denizbank’a ait sonu 8269 ile biten kredi kartımdan 26.04.2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL yıllık kart aidatı yansıtılmı...ştır. Bu tutarın, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararına göre hukuka aykırı olduğunu, ayrıc
Denizbank mobil bankacılık üzerinden avans hesabıma yatırdığım 3.600 TL, avans hesabıma geçmesi gerekirken krediye çekil...miş olarak görünmektedir. İşlemi şu anda gerçekleştirdim ve anlık olarak bu problemle karşılaştım. Avans hesabıma yatırdığım tutarın yanlışlıkla krediye aktarılması nedeniyle mağdu
Denizbank mobil uygulamasında yer alan “İlk Dijitalde Üyeye 90.000 TL faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak istiyoru...m. Kredi limitim ve puanım bu kampanyaya uygun olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür bu krediyi kullanamıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışt
Denizbank’ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için Denizbank Mobil üzerinden dijital müşteri olmaya çalışıyorum.... Kampanya şartlarını sağlıyor olmama ve herhangi bir bankaya kredi borcum bulunmamasına rağmen, mobil uygulama üzerinden her başvuru denememde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalde
Denizbank Black kredi kartımı uzun zamandır kullanıyorum; yıllık kart aidat...ı kesildi. 17 Nisan tarihinde kartımdan 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ü
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu yapılandırmama ve taksit ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke yaklaşık 20 gündü...r hâlâ kaldırılmadı. Borcumu 4 taksitte yapılandırdım ve ilk taksiti ödedim. Buna rağmen kartım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte talep oluşturmama rağmen tarafıma he
Denizbank'tan sürekli olarak telefon numaramdan başkası adına aranıyorum. Daha sonra kendim işlem yapmak istediğimde num...ara adıma kayıtlı gözükmediğinden işlem yapamıyorum. Bunun düzeltilmesi için yaklaşık 7-8 ay önce şubeden numara güncelleme yaptık ve son 1 aydır yine aynı sorunla karşılaşıyoruz.
Denizbank kredi kartı ve kredi borcumla ilgili olarak 2025 yılının 10. ayından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. K...art limitim 25.000 TL iken banka tarafından 90.000 TL’ye çıkarıldı; bu limite itiraz etmeme rağmen en fazla 60.000 TL’ye düşürülebileceği söylendi. Bu döneme ait ekstrelerde bana a
Denizbank kredi kartı borcumun yapılandırma taksitini 8 Nisan 2026 tarihinde ATM üzerinden 1.500 TL olarak ödedim. Ödeme...yi yapmama rağmen tarafıma sürekli gecikme mesajları gelmeye devam ediyor. Hesabımı kontrol ettiğimde para çıkışı ve hesapta para girişi olduğu açıkça görünüyor, hatta işlem bilgil
22 Nisan 2026 tarihinde saat 00.30 civarında Sivas merkezde Baro önü Denizbank 8210 numaralı ATM’den Denizbank kartımla ...hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak 7.200 TL yatırdım, ardından ekleme yaparak toplamda 8.500 TL tutarında para yatırdım. İşlem sırasında iade edilen parayı aldım ancak
Denizbank’ta bulunan kredi kartım ve vadesiz hesabımla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum ancak yaklaşık bir ...haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sistem sürekli aynı yönergeleri tekrarlıyor ve işlem yapmama izin vermiyor. Arama yaptığımda
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli 90.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için bugün Antalya’dan başvuru ya...pmak istedim ve bu amaçla mobil uygulamayı indirdim. Uygulamayı açtığım anda “Ekran Paylaşımı Engellendi” uyarısı alıyorum, ardından bilgilerimi defalarca doğru girmeme rağmen işle
Denizbank Pendik Çarşı Şubesi’nde bulunan ticari hesabımı Sultanbeyli Şubesi’ne taşımak istiyorum. Bunun için şubeye gid...erek dilekçe vermeme rağmen Pendik Çarşı Şubesi hesabımın taşınmasına onay vermiyor ve süreç ilerlemiyor. Şubeye telefonla da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma rağmen yanıt
24.04.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Denizbank Marmaris şubesine işlem yapmak için geldim. Saat şu an 14:40 olmasın...a rağmen hâlâ sıranın bana gelmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Şubede sıra numarası aldığı halde bekleyenler varken, fiş almayan bazı kişilerin öne alınarak işlem yapıldığını g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
