to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Çarşı Şubesinden Ticari Hesabımın Sultanbeyli’ye Transferi Red Ediliyor
Denizbank Pendik Çarşı Şubesi’nde bulunan ticari hesabımı Sultanbeyli Şubesi’ne taşımak istiyorum. Bunun için şubeye giderek dilekçe vermeme rağmen Pendik Çarşı Şubesi hesabımın taşınmasına onay vermiyor ve süreç ilerlemiyor. Şubeye telefonla da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma rağmen yanıt alamıyorum.
Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Konuyla ilgili olarak genel müdürlük üzerinden de şikayet oluşturdum, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve somut bir işlem yapılmadı. Ticari işlerim açısından hesap taşınma sürecinin uzaması beni mağdur ediyor.
Ticari hesabımın Pendik Çarşı Şubesi’nden Sultanbeyli Şubesi’ne bir an önce taşınmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankayla olan tüm çalışmalarımı durdurmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hiçbir gelişme yok. Sadece kısa mesaj. Kendi aranızdaki sorunları çözemiyorsunuz. Hala mağdurum işlemlerimi yapamıyorum
