to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Kartım 20 Gün Boyunca Kaldı, Ödeme Ve Yapılandırma Sonrası Geri Dönüş Yok
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu yapılandırmama ve taksit ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke yaklaşık 20 gündür hâlâ kaldırılmadı. Borcumu 4 taksitte yapılandırdım ve ilk taksiti ödedim. Buna rağmen kartım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu süreçte talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Kartımdaki blokenin, yapılandırma ve ödeme durumum dikkate alınarak acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
