ATM’de Yatırdığım 21.000 TL’nin 8.600 TL’si Eksik, Banka Yanıt Vermiyor
"Denizbank yatırdığım ücreti iade etti teşekkür ederim"
"Denizbank yatırdığım ücreti iade etti teşekkür ederim"
Denizbank’ta çocuğumun okul taksitlerini ödeyebilmek için adıma KMH (ek hesap) açıldı. Okul taksitlerinin tamamını ödedi...m ve KMH’yi artık kullanmıyorum. Bugün hesabın kapatılması için başvurduğumda, bunun sadece şubeden yapılabileceği ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak hesabımın bağlı olduğ
Denizbank kredi kartımla ilgili yaklaşık 4 yıldır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Kartımı ipotekli olduğu gerekçesiyle... ne doğru düzgün kullanabiliyorum ne de iptal ettirebiliyorum. Defalarca kez kartımın kapatılmasını talep etmeme rağmen banka bu talebimi yerine getirmedi. Şube ve müşteri hizmetl
Denizbank kredi kartı hesabım, mobil bankacılık üzerinden 1 seneden uzun süredir blokeli durumda. Hesabıma giriş yapamıy...or ve kartımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Blokenin nedeni ve gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri tem
Denizbank banka kartımı Bursa Gökdere alt geçidindeki Denizbank ATM’sine takarak az önce para yatırma işlemi yaptım. 4.0...00 TL’yi ATM’ye yatırdım, işlem onaylandığı halde para hesabıma geçmedi ve ATM herhangi bir makbuz da vermedi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin incelenmesinin bir
Denizbank’a ait 555660******7971 numaralı kredi kartının asıl sahibi eşimdi...r. 03.07.2026 tarihinde Agoda.com üzerinden Duqqan Deluxe Hotel için 1 gece
Denizbank’ta emekli maaşımın bağlı olduğu kredili mevduat hesabımın vadesi dolduğu için hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...iptal edildiğini, 06.07.2026 öğleden sonra tesadüfen işlem yapamadığımda fark ettim. Her ay emekli maaşım Denizbank’a yatmasına ve aynı zamanda Deniz Yatırım’ı da aktif olarak kull
Denizbank Balıkesir Şubesi’ne oğlum için yeni hesap açılışı yapmak üzere gittik. Sıra numarası alıp beklemeye başladık, ...ancak mevcut müşterisi olmadığımız için uzun süre bekledik ve sonunda gişede sıra numaramız bile yandı. Gişe memuru, işlem yapmayıp bizi bireysel müşteri temsilcisine yönlendirdi.
Yıllardır çalıştığım Denizbank’taki kurtaran hesap hesabımdan 20.05.2024 ile 21.05.2024 tarihleri arasında Gürcistan’da ...işlem yapılmış gibi gösterilerek yaklaşık 10.000 TL para çekildi. Bu işlemler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti, o tarihlerde ben Türkiye’deydim ve tarafıma herhangi bir ona
Denizbank internet bankacılığıma girdiğimde uzun süredir kullanmadığım işle...tme hesabımda para eksildiğini fark ettim, ancak hesap hareketlerinde nerey
Denizbank Fındıkzade şubesinde 2023 yılında açtığım ve “Kurtaran Hesap” adı altında kullanılan hesabım ile emekli maaş p...romosyonum konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2023–2026 dönemini kapsayan emekli maaş promosyonum, bilgim, onayım ve imzam olmadan 07.07.2026 tarihinde bitmesine rağmen yeni
Media Markt mağazasından telefon alırken Denizbank üzerinden kredi kullandım. Şimdi ödeme vaktim geldiği için sisteme gi...rmeye çalışıyorum ancak henüz 2 gün önce girdiğim ve kesinlikle değiştirmediğim şifrem için sistem sürekli “hatalı” uyarısı veriyor. Aynı şifreyle giremediğim için hesabımın ele ge
"Teşekkürler telefon görüşmesi ile sorun çözülmüştür."
01.06.2026 tarihinde maaş hesabı açılışı sırasında İzmir Güzelyalı Şubesi’nden maaş hesabımın yanında Denizbank Gold Mas...tercard kartı aynı gün “anında” tarafıma teslim edildi. Başvuru sırasında bu kartı kullanmadığım ve şifre oluşturmadığım sürece herhangi bir ücret ya da borç yansıtılmayacağı özell
Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve kredi kartımdan elektrik, doğalgaz ve telefon faturalarım için otomatik öde...me talimatı kullanıyorum. 05.07.2026 tarihli ekstreme baktığımda, bu otomatik fatura ödemelerinden 21,29 TL komisyon kesildiğini fark ettim. Yıllardır aynı şekilde otomatik ödeme t
Yaklaşık yedi aydır Denizbank’ın maaş müşterisiyim ve para transferlerimde hâlâ masraf kesintisi yapılmasından dolayı ma...ğduriyet yaşıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen mobil bankacılık üzerinden yaptığım para transferlerinde benden ücret alınıyor. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini a
29.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden yaptığım araç kiralama işlemimi iptal ettim ve 4.700 TL tutarındaki ücretin iadesi... Obilet tarafından kredi kartıma yatırıldı. Obilet’ten iptal ve iade onayı da tarafıma ulaştı, yani işlem onların tarafından tamamlanmış görünüyor. Ancak Denizbank kredi kartımın s
Denizbank kredi kartım ile bankanın düzenlediği “18-21 Haziran 2026 tarihleri arasında online veya fiziki market ya da r...estoranda 1.500 TL harca, 500 puan indirim kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını dikkatlice okuyup hem online hem de fiziki harcamaların kampanyaya dahil olduğunu gördü
Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartı kullanıcısıyım. 1 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan 1.471 TL 50 kuruş tutarı...nda yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu tutarın bilgim dışında ve onayım alınmadan yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve bugüne kadar bankanı
Denizbank kredi kartım ve hesabımla ilgili olarak telefon numaramı ve telefonumu güncelledikten sonra iki gündür “48 hat...alı bloke” hatası alıyorum. Bu nedenle ne mobil uygulamaya giriş yapabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Aradığımda sürekli mobil bildirim onayı isteniyor ancak
30 Haziran Salı günü saat 14:40–15:00 aralığında Eskişehir Emek Mahallesi E...rtaş Bulvarı’ndaki Denizbank ATM’sinden kendi adıma kayıtlı hesaba QR kod i
"Biraz uğraştık ama sonunda EFT gecikme olmadan çözüldü teşekkürler"
06.07.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Denizbank mobil bankacılık üzerin...den 80.000 TL EFT işlemi yapmak istedim ancak güvenlik gerekçesiyle işlemim
Denizbank’a ait 5578 ile biten kredi kartıma, 30.06.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı...ğını ekstreme baktığımda gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu masrafın alınmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Geçen yıl da aynı şekilde yıllık kart ai
Denizbank maaş müşterisiyim. “5 ve Üzeri Otomatik Fatura Ödeme Talimatına 950 TL Ödül” kampanyası için tüm şartları yeri...ne getirmeme rağmen banka tarafından oyalanıyor ve mağdur ediliyorum. 11 Nisan 2026 saat 16:43’te, kampanya mobil uygulamada çıkmadığı için çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilc
Denizbank kredi kartıma ait 2026 Temmuz ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun... zamandır aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak ücreti itiraz ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100