"İyi çalışmalar"
Denizbank işlem
11.423 şikayet
Kredili Mevduat Hesabının Erken Kapatılmasında Haksız 4 Bin TL Fazla Tahsilat
"Bugün itibariyle fazla alınan ücret tarafıma iade edilmiştir. Teşekkürler"
Denizbank’ta kullandığım kredili mevduat hesabımı, elimde para olduğu için boşuna faiz ödememek adına 1 Temmuz tarihinde... kapatmak istedim. Normal vadesinde, 31 Temmuz’da kapatmam halinde 48.306 TL ana para borcumu 50.975 TL ödeyerek kapatacağım söylenmişti. Ancak erken kapatmak istediğimde benden ço
Denizbank 2000 TL Transferi Hesaba Yansımıyor!
01.07.2026 tarihinde saat 19:49 civarında Jojobet’te işlem yapmak için Denizbank üzerinden C*** Ö*** adına açılmış IBAN’...a 2.000 TL para transferi yaptım. Gönderdiğim bu para ne oyun hesabıma geçti ne de bana iade edildi; hiçbir şekilde paramı geri alamadım. Canlı destekte D*** isimli çalışan ve diğ
Denizbank Platinyum Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi
Denizbank Platinyum kredi kartımdan bugün 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmışt...ır. Kartımdan bu kadar yüksek bir tutarda aidat alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve kredi kartı aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ekstra hiçbir ş
Adres Seçim Ekranındaki Hata Müşteri Olma Sürecini Engelliyor
Denizbank’a internet üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak sistemde yer alan adres ekranında sürekli hata alıyorum. Ad...res seçim sayfasında “ev, iş ve diğer” olarak üç kutucuk çıkıyor. “Ev” kutucuğunu seçmek istediğimde sistem izin vermiyor, seçim yapamıyorum. Bu nedenle “diğer” seçeneğinden ev adr
Denizbank'tan Tapu Harcı Ödemesinde Kampanya Şartı Bildirimi Olmadan Tek Çekim
01.07.2026 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden 214.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bu ödemeyi... kredi kartımdan yaparken sonrasında taksitlendirme olabileceğini düşünerek işlemi gerçekleştirdim. Ödeme sonrası taksit talebim için bankaya başvurduğumda, maalesef yardımcı olam
Kamu Kurumunda Banka Görevlisi Taklidi Ve Yanıltıcı Kredi Teklifi
30 Haziran 2026 tarihinde Denizbank Ankara Mobil Satış Ofisi’nden olduğunu söyleyen iki kadın görevli, Etimesgut Kaymaka...mlığı binasına gelerek kendilerini banka personeli olarak tanıttı ve kamu personeline faizsiz kredi işlemi yaptıklarını belirttiler. Benimle de bu kapsamda işlem yapacaklarını söyl
Denizbank Platinum Kartta 1.471,50 TL Yıllık Aidat Ücreti İadesi Talebi
Denizbank Platinum Lacivert kredi kartımdan 30 Haziran 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılm...ıştır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işlem sonrasında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak
Denizbank Kredi Kartıma Bildirimsiz Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımın sonu 7102 ile biten kartıma, 1 Temmuz 2026 tarihinde ekstreye 1.303 TL tutarında “yıllık kart ü...creti” yansıtıldığını gördüm. Bu işlem öncesinde tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm
Denizbank Kredi Kartı Limit Düşürme Talebim Cevapsız Kaldı
Denizbank’a ait ****0717 ile biten bej Platinum kredi kartımın limitini düşürmek için internet şubesi üzerinden iki kez ...işlem yaptım. İlk başvurumu yaklaşık iki hafta önce yaptım, 7 gün içinde değerlendirileceği ve aranacağım ya da limitimin düşürüleceği bilgisi verildi ancak hiçbir şekilde aranmadı
Öne ÇıkanKonular
Reklamda Vaat Edilen %0 Faizli Kredi Koşulları Uygulanmadı
Hesap.com’da Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik 65.000 TL’ye kadar %0 faizli, 3 ay taksitli kredi reklamını gördüm. R...eklamda ayrıca 100.000 TL’ye kadar avantajlardan bahsediliyordu. Bu kampanyaya güvenerek Denizbank müşterisi oldum. Uygulamayı indirip online başvuru, kimlik doğrulama ve diğer tü
Denizbank Maaş Müşterisinden Alınan Transfer Ücretlerine İtiraz
Denizbank maaş müşterisi olmama rağmen yaptığım para transferlerinden düzenli olarak ücret kesilmektedir. Hem EFT hem de... havale işlemlerimde her transferde 16,76 TL işlem ücreti yansıtılmaktadır. Maaş müşterisi olduğum günden bu yana tüm para transferlerimde bu kesintiler yapılmaya devam ediyor. Ma
Denizbank Sanal Kartla Vergi Ödemesi Reddedildi, Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmadı
30.06.2026 tarihinde Denizbank sanal kredi kartımla belediye vergi ödemesi yapmak istedim ancak sistem sürekli hata verd...i. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve B*** Hanım’a sorunu ilettim. Kendisi bana belediyeye gidip ödemeyi fiziki olarak yapmamı önerdi, bu yaklaşım karşısında şaşkınlık ya
Denizbank Kredi Kartımdan Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisine İade Ve İptal Talebi
Denizbank’a ait, sonu 4445 ile biten kredi kartımdan 30.06.2026 tarihinde 1999 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı a...ltında bir kesinti yapılmıştır. Kartımdan bu kadar yüksek bir tutarın yıllık üyelik ücreti olarak tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyor, bu ücretin herhangi bir ek şart öne sü
Denizbank Platinum Bej Mastercard Üzerinden Alınan Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Denizbank’a ait sonu 5974 ile biten Platinum Bej mastercard kredi kartımdan..., 14.06.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı alt
Denizbank Kurtaran Hesabım Bildirimsiz Kapatıldı Ve Maaşım Gitti
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan 26 Ha...ziran tarihinde kullanıma kapatıldı. Bu durumla ilgili ne SMS ne e-posta ne
Denizbank Şubesinde Yanıltıcı Kredi Kartı Bilgisi Ve Faiz Kesintisi
Denizbank Beşiktaş Şubesi emekli maaşı promosyonumun yenilenmesi için banka tarafından arandım. Promosyondan yararlanabi...lmek için kredi kartı çıkartmam ve otomatik ödemeye fatura vermem gerektiği söylendi, ben de bu şartları yerine getirdim. Ancak kredi kartım geldikten sonra promosyon tutarının hes
"Şubeden Hatice hanım halletti işimi"
Ücretsiz Sözlenen Kredi Kartına Haksız Yıllık Aidat Kesintisi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Bu kartı alırken banka görevlileri yıllık kart ücre...tinin olmayacağını özellikle belirterek tarafıma kartı vermişlerdi. Buna rağmen bugün düzenlenen ekstrede kartıma 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. B
Denizbank Üretici Kartı Kapatma Talebim Cevapsız
Denizbank Üretici Kart’ımı kapatmak istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kart borcumu tamamen k...apatmama rağmen Denizli Sarayköy şubesine gittiğimde kartın kapatılması konusunda yardımcı olunmadı, net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli farklı me
Kredi Kartımda Yetkisiz 5.108,93 TL İşlem Ve Güvenlik Endişesi
01.07.2026 sabahı saat 07.20'de Denizbank'tan, kredi kartım üzerinden Axa S...igorta a. Ş. iş yerinden 5.108,93 TL tutarında bir işlem yapıldığına dair S
Denizbank Gişesinden Yırtık Banknot Aldım, Sorumluluk Reddi
26.06.2026 tarihinde Denizbank Esenyurt/İstanbul şubesinin gişesinden işlem yaptığım sırada tarafıma yırtık banknot veri...ldi. Parayı daha sonra kontrol ettiğimde yırtık olduğunu fark ederek durumu banka görevlilerine ilettim. Gişeden verilen paranın seri numarasıyla sistemlerindeki kayıtların uyuşma

Denizbank Bonus Kredi Kartı Ücretsiz Olacağı Söylenirken 995 TL Aidat Kesildi
"İlginize teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartını alırken, banka görevlisi tarafından karttan h...erhangi bir şekilde yıllık kart aidatı alınmayacağının özellikle belirtildi
0 Faizli Nakit Avans Kampanyasında Yanıltıcı 4,25% Faiz Uygulaması
"Teşekkürler"
23 Haziran tarihinde Denizbank’ın internet sitesinde 25.000 TL’ye kadar 0 f...aizli nakit avans kampanyasını gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak istedim
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















