to read complaints and reviews, or file yours.
"Marka kart iadesini geri iade etti sorun çözüldü inşallah bir daha almazlar"
Denizbank Black kredi kartım için geçen yıl Mayıs ayında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı alındığı için kartımı... iptal etmek istediğimi ilettim. O dönemde görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımı iptal etmemem karşılığında benden 1 yıl bankada kalma sözü aldı, yıllık kart aidatını iptal etti,
"Sıkıntısız sorunsuz para iadesi gerçekleştirdiler teşekkür ederim"
Denizbank Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 7–8 yıldır düzenli ve aktif ol...arak kullanan bir müşterinizim. 28.02.2026 tarihinde ekstreme 821,50 TL tut
Denizbank’a ait sonu 2577 ile biten kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 9 Mart tarihinde kredi kartı... ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet veya tarafıma sağlanan özel bir avantaj olmamasına rağmen alınan bu ücretin hak
"Denizbank olarak, kart aidatı iadesi konusundaki hızlı ve olumlu yaklaşımınız için teşekkür ederim. Bu çözüm, uzun süredir bankanızla olan güvenimi pekiştirdi."
Denizbank kredi kartımdan 28 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart ...aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 4 yıldır
09.03.2026 tarihinde Denizbank üzerinden kayıtlı 27 C 1142 plakalı, 2025 başlarında satışını gerçekleştirdiğim ve artık ...devri üzerimde olmayan aracıma ait 1110135392 numaralı HGS etiketimin iptalini sağladım. İptal esnasında etiket üzerinde 428 TL bakiye bulunmasına rağmen, bu tutarın tarafıma iades
Denizbank’ta hesabım ve kredi kartım bulunmaktadır. 2025 Haziran ayında, hiçbir onayım olmadan Metlife üzerinden kart ko...ruma sigortası yapılmış. Bu sigortayı ancak 2026 Şubat ayında ekstrelerimi detaylı kontrol ederken fark ettim. Fark eder etmez Denizbank ile iletişime geçtim, sigorta iptal edildi
Denizbank’a ait GS Bonus, Bonus Platinum ve Bonus Trink kredi kartlarımı en... az 10 yıldır, belki daha da uzun süredir aktif olarak kullandım. Bu süre b
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 2 Mart 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Ay...nı karttan daha önce de yıllık aidat alınmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrasında bu tutar tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen aynı işlemin tekrar yapılmasını hem huk
21.02.2026 tarihinde saat 21.50–22.10 arasında Aydın Karacasu’daki Denizbank ATM’si üzerinden TEB kartıma 60.000 TL para... yatırma işlemi yaparken ATM bir anda arızaya geçti. İşlem sırasında ne bir makbuz verdi ne de herhangi bir hata kodu paylaştı, kartımı iade etmesine rağmen parayı geri vermedi ve
Denizbank kredi kartımla 06.10.2025 tarihinde 24.999 TL tutarında, 9 taksitli bir işlem yaptım. Bu işleme ilişkin iade s...ürecinde bankadan aldığım bilgi yanlış olduğu için şu anda hâlâ taksitlerini ödemek zorunda kalıyorum. 18.11.2025 tarihinde bankaya başvurduğumda, tarafıma yapılan başka bir iaden
Denizbank’a ait, sonu 3957 ile biten Gold kredi kartıma 04.03.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ya...nsıtıldığını gördüm. Bu tutarın, 17.03.2026 tarihinde kesilecek hesap ekstreme yansıyacağı bilgisini ekstre ön izlemesinde fark ettim. Aynı karttan önceki yıllarda da benzer yıllık
05.02.2026 tarihinde onaylanan 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında, Denizbank tarafından 46804181 ve 46805...035 numaralı Kapsamlı Yıllık Kredi Hayat Sigortaları için poliçe düzenlenmiş ve bu poliçeler nedeniyle hesabımdan ücret kesilmiştir. Sigortacılık mevzuatının ilgili BDDK tebliğler
Denizbank’a ait yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 17 Şubat ...2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini, 7.000 TL olan kart limitimin düştüğünü fark edip geçmiş işlemleri kontrol ettiğimde gördüm. 7.000 TL limitli
Denizbank’a ait sonu 0926 ile biten Deniz Bonus kredi kartıma 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. B...u tutarı yersiz, kanuna ve ilgili mevzuata aykırı bir bedel olarak değerlendiriyorum. Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyar
"Kredi kart yıllık aidat iadeniz için teşekkürler."
10 Mart 2026 tarihinde, Denizbank’a ait sonu 3495 ile biten Gold Master Car...d kredi kartıma 1.303 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını fark
Denizbank maaş müşterisi olmama rağmen yıllardır yaptığım EFT ve havale işlemlerinden düzenli olarak ücret kesintisi yap...ılıyor. Maaş müşterilerinden bu tür ücretlerin alınmaması gerektiğini düşünüyorum ve daha önce çalıştığım hiçbir bankada böyle bir uygulamayla karşılaşmadım. Bu konuyu bankayla gö
Google Play üzerinden “Chat bot Ai” isimli uygulamayı indirdim. Uygulama, ücretli olduğunu fakat ilk 15 gün ücretsiz den...eme süresi olduğunu belirtti. Bu nedenle herhangi bir üyelik satın aldığımı düşünmeden uygulamayı kullandım ve daha sonra da deneme süresi kapsamında iptal işlemini gerçekleştirdim
Denizbank Bonus kredi kartımdan Ocak 2026 döneminde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak ...kullanmama rağmen bu aidatla ilgili olarak bankaya itiraz ettim ve müşteri temsilcisine iade talebimi açıkça ilettim. Tüm bu başvuruma rağmen kart aidatı tarafıma iade edilmedi ve
Denizbank’a ait 3673 ile biten kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum ve şu anda da tek kullandığ...ım kredi kartı konumunda. 2026 Şubat dönemi ekstresinde, 02.03.2026 tarihinde kredi kartı üyelik ücreti adı altında 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bugü
Denizbank bünyesinde kullanmakta olduğum Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan, 6 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve on...ayım dışında 1.521 TL tutarında “kart aidatı / yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Geçtiğimiz yıl kartımdan benzer şekilde kart aidatı tahsil edilmiş, yaptığ
Denizbank’a ait Denizbank Platinum Lacivert Card kredi kartımın 5556 60** **** 6603 numaralı kartımdan, 10.03.2026 tarih...inde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul
Yaklaşık 17 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Bugün kredi kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesil...diğini gördüm. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu şekilde yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde talebim
Denizbank kredi kartımdan 09.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “hayat sigortası poliçesi” adı altında 10.325 TL... tahsil edilmiştir. Herhangi bir sigorta başvurum, imzam ya da onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İşleme ait kredi kartımın son 4
Denizbank’a ait 0537 ile biten Bonus kredi kartımdan 2 Mart 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı ...altında kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kredi kartımdan hizmet karşılığı olmayan bu tutarın kesilmesini kabul etmi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100