to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Troy Kartıma Yansıtılan Yıllık Ücret İptali Ve İadesi
Denizbank Troy kartımın son 4 hanesi 6156 olan kredi kartıma 29 Haziran 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık kart hareketlerimden gördüm. Oysa Denizbank bünyesinde aidatsız Net Kart’ım da bulunuyor ve bu nedenle ayrıca yıllık kart ücreti ödemek istemiyorum.
Bu kartımı birkaç yıl önce mevcut kartım yenilenerek Troy kart olarak kullanmaya başladım, şimdiye kadar bu şekilde bir yıllık üyelik ücretiyle karşılaşmamıştım. Kartı aidatsız olarak kullanmak isterken, bu tutarın bilgim ve onayım dışında yansıtılması beni rahatsız etti.
Yansıtılan 1.075 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini, gerekiyorsa Troy kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
