Denizbank Kredi Kartımda Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

Denizbank kredi kartımın sonu 0994 ile biten kartına 11 Temmuz 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir ekstra hizmet karşılığı bulunmadığı için haksız bir şart oluşturduğunu düşünüyorum.

Ayrıca, 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre yıllık kart ücreti aidatının geriye dönük olarak da iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bankanızla hesap açılışı sırasında kart aidatı alınmayacağı yönünde bilgilendirilmiştim; buna rağmen tarafıma 1.075 TL üyelik ücreti yansıtılması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.

Sonu 0994 ile biten kredi kartımdan tahsil edilen 1.075 TL yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve sorunun çözülmemesi durumunda kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.

Gelişme

11 Temmuz 18:39

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 10 senedir aktif olarak kullanıyorum. 11.07.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartıma “yıllık kart ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm.

Bugüne kadar her yıl yansıtılan kart aidatları, talebim doğrultusunda iptal edilip iade edilmişti. Bu nedenle bu yıl alınan 1.075 TL’lik yıllık kart ücretinin de iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yıllardır banka ile çalışıyor olmam ve önceki yıllarda bu ücretlerin iade edilmiş olması sebebiyle, bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Sonu 0994 ile biten Denizbank kartıma 11 Temmuz 2026 tarihinde 'yıllık üyelik' adı altında yansıtılan 1075 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 'Sözleşmedeki Haksız Şartlar' başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bankanızın müşterisi olarak hesap açılış işlemi sırasında kart aidatı ile ilgili ücret alınmayacağı belirtilmişti. Üyelik ücreti olarak alınan 1075 TL aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım ve ayrıca konuya çözüm getirilememesi halinde kartımı iptal ettireceğim. Konunun değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.