to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Kart bana v...erilirken aidatsız olduğu, ekstreye yıllık kart aidatı yansırsa aramam duru
Denizbank’ta yaklaşık bir yıl önce kullandığım bir kredim bulunuyor ve bu kredi haricinde ne bir kredi kartım ne de başk...a herhangi bir ürünüm mevcut. 30.03.2026 tarihinde kredi taksitimi yatırdığımda, taksit tutarından Metlife adına 339,12 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu kesintinin
Denizbank Black Master Card kredi kartımın sonu 0290 ile biten kartımdan, 09 Nisan 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında ...yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri kapsamında ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyoru
"İlginiz ve problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim."
04 Nisan 2026 tarihinde, son 4 hanesi 1525 olan Denizbank Bonus Gold kredi ...kartıma 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Emekli maaş
Denizbank kredi kartımı, sokakta oturup çay içerken yanıma gelen bir Denizbank çalışanının teklifi üzerine aldım. Kendis...ine özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sordum, “yok” cevabını verdiği için bu kartı kullanmayı kabul ettim. Buna rağmen 04.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.990,50 TL t
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımdan 01.04.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kesilen bu ...ücreti fark ettikten sonra çağrı merkezini arayarak itirazda bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve aidatın iadesi yapılmadı. Benzer durumlarda başka bankalar, örneğin TEB,
Denizbank’a ait, sonu 1953 ile biten kredi kartımdan 6 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.178,50 TL tutarında “yıllık üyeli...k ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kart bana verilirken kart ücreti alınacağına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bu nedenle yapılan kesintiyi tamamen haksız buluyorum. Kart
"Denizbank'tan memnunum aidat iade edildi teşekkürler"
09.04.2026 tarihinde sonu 2234 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 1.3...03,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu tutarın
Yaklaşık beş yıldır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kartı ilk aldığımda tamamen ücretsiz olduğu özellikle ifade ed...ilmişti. Buna rağmen son iki yıldır kart aidatı kesilmeye başlandı ve 5 Nisan’da 1.300 TL tutarında üçüncü kez yıllık kart ücreti tahsil edildi. Önceki iki kesintide, kampanya dah
Denizbank İstanbul Esenyurt şubesinden yaklaşık 5 yıldır kullandığım kredi kartını bana “aidatsız” olarak verildiği söyl...enerek aldım. Ancak 2021 yılından bu yana her yıl kart aidatı kesildiğini bu ay ekstreyi detaylı inceleyince fark ettim. Daha önceki yıllarda bu kesintileri fark etmediğim için uzu
Denizbank’a ait sonu 9777 ile biten kredi kartımdan, Nisan 2026 ekstresinde 9 Nisan 2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında... yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın tarafımdan onaylanmadığını ve herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını düşünüyorum; iadesini talep ediyorum. 6502 sayıl
Denizbank’a ait sonu 7431 ile biten Trabzonspor Classic kredi kartımdan 07 Nisan 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmada...n 1.075,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu işlemi mobil bankacılık üzerinden ekstreme yansıyan tutarı görmemle fark ettim. Sonrasında çağrı merkezi ile g
Denizbank kredi kartıma 9 Nisan tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Son 4 ha...nesi 1350 olan kredi kartımla ilgili olarak banka ile iletişime geçtiğimde “Sizi arayacağız” denildi ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Kesinlikle onaylamadığım bu k
09 Nisan günü saat 12.30 civarında Denizbank vadesiz hesabıma tanımadığım bir kişi tarafından yanlışlıkla 25.000 TL tran...sfer edildi. Ben bu paranın tarafı olmadığım ve bana ait bir işlem olmadığı için, derhal iade edilmesini talep ettim. Banka ile sesli görüşme yaparak bu tutarın gönderene iade edi
Denizbank kredi kartımdan Metlife “kart borcum güvende” adı altında yaklaşık 6 aydır, her ay 400–550 TL civarında, topla...mda 2.500–3.000 TL arasında bir tutar otomatik olarak çekilmiş. Böyle bir sigorta/ürün için herhangi bir talebim, açık onayım veya bilgilendirmem kesinlikle olmadı; onay verdiğimi
"Para iade edildi."
Geçen yıl Denizbank tarafından tarafıma ticari kredi kartı gönderildi. Kart...ı alırken belirli bir harcama sözü verirsem yıllık kart aidatı alınmayacağı
09.04.2026 tarihinde Denizbank’taki bireysel vadesiz hesabımdan 1.450.000 TL tutarında EFT yapmak istedim; ancak mobil b...ankacılık üzerinden “2.000.000 TL üstünü transfer edemezsiniz” şeklinde bir limit kısıtlaması ile karşılaştım. İşlemi tamamlayabilmek için banka şubesine gitmek zorunda kaldım ve ş
Denizbank’a ait emekli Troy kredi kartımdan önce X bir ortam üzerinden 229 TL tutarında işlem yapıldı, hemen ardından da... 2 taksitli internet alışverişi şeklinde, Media Markt üzerinden 77.999 TL’lik harcama gerçekleştirildi. Telefonda kendini görevli gibi tanıtan kişi, bu işlemlerin bireysel emeklili
Denizbank kredi kartımla Mart ayında “2.500 TL ve üzeri her market alışverişine 100 TL” kampanyasından yararlandım. Kamp...anya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 8 Nisan tarihinde hesabıma kampanya kapsamında olması gereken 800 TL yerine sadece 100 TL yükleme yapıldı. Aynı hatayı daha önce d
Denizbank’ta kullandığım 1345-21757287-31 numaralı kredi için 31.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 10.036,35 TL... tutarında erken ödeme yaptım. Taksit tarihini karıştırdığım için taksit günü gelmeden bu ödemeyi yaptım ve bu nedenle diğer kart borcumu zamanında ödeyemedim, gecikmeye düştüm. İ
Denizbank’ın sesli bilgilendirme servisi üzerinden Ocak 2026 döneminde 0 faizli Kurtaran Hesap kampanyasıyla ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşadım. 19–22 Ocak 2026 tarihleri arasında birçok kez sesli bilgilendirme servisi tarafından aranarak “Kurtaran Hesap limitinizi 22 Şubat’a kadar 0 faizle kullana
"Çok kısa süre içinde sorunum çözüldü."
Denizbank kredi kartımda mart ayına ait ekstreme, herhangi bir mantıklı açıklaması olmayan şekilde 2.415 TL borç yansıtı...ldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın faizden kaynaklandığını söylediler; ancak bu faiz hesabının neden ve neye göre yapıldığını anlayamıyorum ve haklı bulmuyorum. Bu du
Denizbank BJK Bonus kredi kartımdan 09.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap harek...etlerimde fark ettim. Yaklaşık üç yıldır bu kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda alınan üyelik ücretleri tarafıma iade edilmişti. Daha önce yıllık kart ücretleri iade edilirken b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100