İzinsiz Traktör Kaskosu İptali Ve Karttan Kesilen Ücretin Geri Ödenmesi
Denizbank Niğde şubesi aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında traktörüme kasko yapıldığını 13.08.2026 tarihinde fark ettim. Traktörüm Case m90 modelidir ve bu poliçeyle ilgili benden habersiz olarak kredi kartımdan ödeme alınmıştır.
Kaskoyu iptal ettirmek için önce Axa Sigorta’yı aradım, SMS yoluyla bir link gönderdiler ancak bu link üzerinden bilgileri her girdiğimde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve iptal işlemi tamamlanmıyor. Bunun üzerine Denizbank Niğde şubesine gittim, şube ise çözüm üretmek yerine sadece “Axa’yı arayın” diyerek bana Axa’nın numarasını vermekle yetindi.
Bilgim dışında yapılan bu kasko poliçesinin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan kesilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonra tarafımdan açık, yazılı veya sesli onay alınmadan hiçbir sigorta veya benzeri ürün tanımlanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




