Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine Haksız Şart İtirazı Ve İade Talebi
Denizbank’a ait bireysel Gold kredi kartımın sonu 2777 ile biten kartıma, 25.07.2026 tarihli ekstreme 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstre hareketlerimde fark ettim. Bu tutarın T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince haksız olduğunu düşünüyorum.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, alınan yıllık üyelik ücretinin somut bir hizmet karşılığı bulunmadığını, bu şartın bankanız tarafından hazırlanmış standart sözleşmenin bir parçası olduğu için içeriğine etki edemediğimizden haksız şart niteliği taşıdığını değerlendiriyorum.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca yıllık kart aidatlarının iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Bu kapsamda 2026 yılı için tarafımdan tahsil edilen 1.075 TL yıllık üyelik ücretinin, bu tutar üzerinden işlemişse faiziyle birlikte kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Aidat iadesi yapılmaması halinde Denizbank kredi kartımı artık kullanmak istemediğimi, kartımın iptal edilmesini talep ettiğimi ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istediğimi bilgilerinize sunarım. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtirim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




