to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Gold Kartta Onayım Olmadan 1.178,50 TL Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi
17.08.2026 tarihinde kesilen, sonu 1727 ile biten Denizbank Bonus Gold Master Card kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında hesabımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve söz konusu aidatın iptalini talep ediyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından geri alınabileceğine ilişkin hükmün kesinleştiğini biliyorum. Bu nedenle tarafıma yansıtılan 1.178,50 TL yıllık üyelik ücreti aidatını hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Kartıma yansıtılan 1.178,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücreti aidatının en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde banka ile çalışmamı sonlandırmayı ve kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sayın Denizbank Yetkililerine kredi kartı yıllık üyelik ücreti sorunumu çözümlemiş olmalarından dolayı teşekkür ederim...
