to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hesabımda İzinsiz Global Hayat Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Denizbank nezdindeki hesabımdan bilgim ve iznim dışında Global Hayat kesintisi yapıldığını 12.08.2026 tarihinde saat 19.27’de fark ettim. 26501525 numaralı Global Hayat işlemi kapsamında hesabımdan 1.985,79 TL, ayrıca 26501523_1 Esenyurt hesabımdan da yine bilgim ve onayım olmadan para çekilmiştir.
Bu kesintiler öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve böyle bir kesintiye hiçbir şekilde izin vermedim. Hesabımdan izinsiz şekilde yapılan bu işlemlerin hangi gerekçeyle gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve iznim dışında çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca varsa ilgili poliçe veya sigorta işleminin bilgim ve açık onayım olmadan nasıl oluşturulduğunun detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin acilen yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini bankanızdan bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
