to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kartıma Herhangi Bir Para İadesi Yansımamıştır
Denizbank’a bağlı sanal banka kartımla Amazon.com.tr üzerinden yaptığım 2469 TL tutarındaki alışverişin iadesi 16.08.2026 tarihinde Amazon tarafından onaylanıp tamamlanmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın kartıma herhangi bir para iadesi yansımamıştır. Amazon’dan gelen bilgilendirmede, 2469 TL’lik ödemenin son dört hanesi 1376 olan MasterCard’a başarıyla iade edildiği açıkça belirtilmektedir.
Hem Amazon tarafında iadenin tamamlandığı görünüp hem de Denizbank tarafında bu tutarın hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade tutarımın, gecikme yaşanmadan en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hâlâ bir düzeltme yok bakiye karta iade edilmedi
