to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartta Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 1.303 TL Yıllık Aidat İadesi Talebi
Denizbank’tan çıkarttığım Denizbank Gold kredi kartı için başvuru aşamasında banka saha çalışanı özellikle yıllık üyelik ücreti olmayacağını söylemişti. Buna rağmen 16 Eylül 2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Kartı alırken verilen bilginin aksine böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 1.303 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer yanlış bilgilendirmelerin tekrar etmemesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
