Onaysız Kart Aidatı Kesintisi: İade Talebi

Denizbank’a ait sonu 4821 ile biten Platinum Bej kredi kartımın 14.09.2026 tarihli Eylül 2026 ekstresinde, bilgim ve onayım dışında 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu tutar tarafımdan onaylanmamış olup, alınan ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.

Önceki yıllarda da aynı kart için düzenli olarak kart aidatı kesilmiş, her seferinde bankaya başvurmam sonucunda bu tutarlar iade edilmiştir. Bu yıl kesilen kart aidatının da aynı şekilde tarafıma koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemeler uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlara ilişkin 6. Maddesi gereği, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaksızın, önceden hazırlanmış ve müzakere imkanı olmayan sözleşme hükümlerine dayanılarak alınan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının iadesi yönünde kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve yargı kararlarına dayanarak, Eylül 2026 dönemi ekstreme yansıtılan 1.471,50 TL’lik kart aidatının tamamının hiçbir ek şart sunulmaksızın bugün içinde kredi kartı hesabıma iade edilmesini bekliyorum.

Aksi durumda, hem bu yıl kesilen kart aidatı hem de geçmiş dönemlerde alınan aidatlar için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi halinde kartımın iptalini değerlendireceğimi bilgilerinize sunuyorum. Yasal mevzuata uygun şekilde, kesilen kart aidatının ivedilikle iadesini talep ediyorum.