to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Troy Kartıma Kesilen Yıllık Ücret İadesi Talebi
Denizbank’a ait Gold Troy kartımdan 15 Eylül tarihinde 1.300 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücreti onaylamadığım ve haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum.
Daha önce bu kartımdan yıllık kart ücreti kesilmemişti, ilk kez böyle bir işlemle karşılaştım. Konuyla ilgili bankayı arayarak itiraz kaydı oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kesilen 1.300 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek kartıma iade edilmesini ve itirazımın sonuçlandırılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
