to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank Es Es Bonus Visa kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücretin, yasal dayanağı tartışmalı olmasına rağmen her yıl artarak alınmaya devam ettiğini görmekteyim.
T. C. Yasaları ve yargı kararları doğrultusunda, 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47** esas, 2011/115** sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, kredi kartlarından alınan yıllık üyelik/aidat ücretlerinin ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine dair kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Buna rağmen kartımdan her yıl düzenli olarak kart aidatı kesilmesi tarafımı mağdur etmektedir.
15.09.2026 tarihinde alınan 1.075,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve varsa geriye dönük kesilen aidatların tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu ücretin iade edilmemesi halinde, yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı ve Denizbank ile olan kart ilişkimi sona erdireceğimi, bankanızın müşterisi olarak devam etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
