to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisine Bildirimsiz 600 TL ATM Kesintisi
Denizbank maaş müşterisi olmama rağmen bugün yaklaşık 10 dakika önce ATM’den 30.000 TL Nakit çekimi yaptım ve bu işlem için hesabımdan 600 TL kesinti yapıldı. Bu tutarda bir para çekimi için bu kadar yüksek bir masraf alınmasını kesinlikle kabul edemiyorum.
İşlem esnasında ekranda herhangi bir komisyon uyarısı ya da onay ekranını fark etmedim. Maaş müşterisi olduğum bir bankadan, haberim ve açık rızam olmadan bu şekilde yüksek bir kesinti yapılması hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu bir uygulamadır.
Denizbank’tan, ATM’den 30.000 TL çekimim sırasında alınan yaklaşık 600 TL’lik kesintinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve maaş müşterilerinden bu şekilde haksız ücret alınmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
