to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir aydır kapatmaya çalışıyorum; ancak sistemde herhangi bir borç görünme...mesine rağmen sürekli “borç var” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda ya da kartlarımda görünür bir borç olmadığı halde, mobil uygulama üzerinden kapatma işlemini tamamlayamıyorum.
Denizbank kredi kartımdan 24 Aralık 2025 tarihinde, hesap ekstresinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ke...ndi kontrolüm sırasında fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum. Aidat kesintisini gördükten sonra bankaya başvurarak iade talebinde bulundum; ancak taraf
09.01.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden Dinamik Pay hesabıma 1000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem deko...nt saatinde 23:21:29 olarak görünmesine rağmen, üzerinden yarım saatten fazla süre geçmesine karşın tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma yansımadı. Yapılan bu işlemin neden geciktiği k
Denizbank müşteri hesap bakiyesinin kaldırılmasını istiyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Hiçbir borcum yoktur. ...Bunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Bu konuda daha önce de G***** Ö******* yazmıştım ama bana herhangi bir bilgi verilmedi.
Denizbank banka kartımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak birkaç gündür kartımla işlem yapmaya çalıştığımda “hes...ap statüsü geçersizdir” uyarısı alıyorum ve kartım içindeki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Manisa Alaşehir’de fark ettiğim bu sorun nedeniyle ailemin gönderdiği harçlığı da
Denizbank’a ait, sonu 8055 ile biten Gold kredi kartıma 04.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücre...ti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iadesini talep ediyoru
Denizbank’ta uzun süre kullanmadığım bir hesabımı yaklaşık 2 aydır tekrar kullanmaya başladım. Yaklaşık 3 haftadır ise h...er gün 0212 265 15 75 numaralı hattan Denizbank adına arandığımı görüyorum. Günde 7–8 kez, neredeyse saat başı arama geliyor ve numarayı engellememe rağmen arama denemeleri devam e
"Sorunuma hızlı çözüm verdiğiniz için teşekkür ederim."
Android işletim sistemi kullandığım telefonumda Denizbank mobil uygulamasındaki yazı boyutları yaklaşık 15 gündür son de...rece küçük görünüyor. Özellikle hesap hareketleri, ödemeler ve diğer tüm işlem ekranlarındaki yazılar o kadar küçük ki, okumakta ve işlem yaparken doğru alanı seçmekte zorlanıyorum
Denizbank internet bankacılığı üzerinden vadesiz mevduat hesabımı kapatmak istediğimde, yaklaşık iki aydır “borç bakiyes...i olduğu için kapatılamaz” şeklinde uyarı alıyorum. Ancak hesabımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen sistem sürekli bu hatayı veriyor ve hesabımı kapatamıyorum. Bu nedenle,
09/01/2026 tarihinde saat yaklaşık 09:00 sularında Denizbank’a ait Eker Süt... Ürünleri önündeki ATM’den QR kod yöntemiyle hesabıma para yatırma işlemi y
Denizbank’ta bulunan tüm hesaplarımı ve kartımı kapatmak istiyorum; ancak bu işlemi yapabilmek için müşteri hizmetlerine... bir türlü ulaşamıyorum. 0850’li numarayı aradığımda sadece aynı ses kaydını dinletip, ardından görüşme imkanı vermeden telefonu kapatıyor; hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağl
Denizbank Aliağa Şubesi üzerinden emekli maaş promosyonu için yanıltıcı yönlendirmeyle karşılaştım. Yaklaşık 15 gün önce... çalıştığım şirkete gelen ve şube müdürü H**** Bey’in yönlendirdiği D**** isimli banka çalışanı, maaşımı Denizbank’a taşımam, yeni kredi kartı almam ve otomatik fatura talimatı ver
Denizbank’tan yıllardır hiçbir ürün ve hizmet kullanmıyorum, aktif müşterisi değilim. Buna rağmen 2024’ten beri hem SMS ...hem de e-posta yoluyla sürekli ticari içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Özellikle gecenin geç saatlerinde gelen e-postalar ve sabah çok erken saatlerde gelen SMS’ler uykumda
Denizbank maaş müşterisiyim. Mobil bankacılık üzerinden tüm kredilerim için otomatik ödeme talimatını kapatmama rağmen, ...05.01 tarihinde üç kredimin ödemesi de hesabımdan otomatik olarak yaklaşık 3.000 TL tutarında çekildi. Bu işlem sonucunda geçimimi sağlayacak param dahi kalmadı ve ciddi şekilde ma
"Kalan bakiye iade edildi"
Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 29 Aralık 2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan 900,50 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesintisi yapılmıştır. Bu ücretin hangi ekstreme yansıtıldığını dahi bilmiyorum; sadece hesabımdan bu tutarın çekildiğini fark ettim. Daha önce de aynı şekilde yıllık kart üc
"İade için teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 4633 ile biten Business Select bireysel kredi kartımd...an 03.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini, Oc
Denizbank ile maaş hesabı açılışı sırasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İş yerimiz üzerinden Samsun C...anik Şubesi’nde maaş hesabı açılırken bana sadece hesap kartı açıldığını söylediler. Ancak sonradan öğrendim ki, saha personeli beni bilgilendirmeden adıma bir de Gold kredi kartı
Erzurum Yakutiye’de Vatan Pastanesi yanındaki Halkbank ATM’sinden, 07.01.2026 tarihinde saat 15:07’de Denizbank banka ka...rtımla 2.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM parayı vermedi, ancak tutar hesabımdan düşülmüş olarak görünmeye devam ediyor. Hemen ardından Denizbank mü
Denizbank Ankara Pursaklar şubesinde bulunan vadesiz hesabımı ve buna bağlı varsa tüm kartlarımı uzun süredir kullanmıyo...rum. Yaklaşık 5–6 senedir aktif olarak kullanmadığım bu hesabı kapatmak istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyoru
Sonu 7211 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma ait 09.01.2026 tarihinde kesilen 995,50 TL yıllık kart üyelik ücretinin..., aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini, kesilen ücretin tamamının geri ödenmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28
Denizbank Eryaman şubesindeki vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, hesabımda hiçbir para olmamasına ve herhangi bir bo...rcum bulunmamasına rağmen sistem “Hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” uyarısı veriyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ettiği için hesabımı kapattıramıyorum. Deni
Bugün 0212 705 33 27 numaralı hattan, Denizbank sigorta işlemi adı altında bir arama aldım. Görüşme sırasında karşıdaki ...kişinin baba adım, kredi kartı limit bilgilerim, şirket hesap adresim, banka hesap açılış bilgilerim ve ev adresim gibi son derece hassas kişisel bilgilerime sahip olduğunu fark et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
