to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık 995 TL Aidatının İadesi Reddedildi
Denizbank kredi kartımdan 24 Aralık 2025 tarihinde, hesap ekstresinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini kendi kontrolüm sırasında fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum.
Aidat kesintisini gördükten sonra bankaya başvurarak iade talebinde bulundum; ancak tarafıma e-posta yoluyla aidatın iade edilemeyeceği bildirildi. Müşteri olarak düzenli şekilde kullandığım karttan bu kadar yüksek bir tutarda aidat alınmasını ve sonrasında iade talebimin hiçbir şekilde karşılanmamasını kabul etmiyorum.
Denizbank kredi kartımdan alınan 995 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum; aksi halde yasal yollara ve dava sürecine başvurmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
